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Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

• Assurer l'administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Produire des documents professionnels courants à l’aide des outils bureautiques adaptés,
dans le respect des normes de présentation et des consignes données (lettres, notes,
comptes rendus, tableaux, plannings, etc.) ;
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations, à travers une gestion
structurée et sécurisée des documents physiques ou numériques (classement,
archivage, partage) ;
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement, y compris en anglais dans un
contexte professionnel simple ;
• Planifier les activités de l’équipe, en utilisant des outils de gestion du temps (agenda partagé, outil
collaboratif, planning) et en organisant efficacement les réunions ou déplacements ;
• Appliquer les règles de confidentialité, de rigueur et de hiérarchisation de l’information, en adaptant
sa communication aux destinataires internes ou externes.