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UN CONSEILLER

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Je consulte ma fiche formation, en Pays de la Loire.

BP gouvernante

CFA EC 72 CFP Sainte Catherine

1 session
Périodes
Voies d'accès
Lieu
Validation
Session n° 1
16/09/2024 au 30/06/2026
Formation adulte
Le Mans
Totale

Bloc de compétences

  • Langue vivante étrangère (bloc facultatif)
  • Mobilité (bloc facultatif)
  • Gestion du matériel et des produits
  • Organisation et contrôle du service d'étage
  • Expression et connaissance du monde
  • Gestion appliquée au service d'étage
  • Environnement économique et juridique en hôtellerie
  • Langue vivante anglais
1 sessions
Session n° 1
16/09/2024 au 30/06/2026
Le Mans
Formation adulte
Totale

Bloc de compétences

  • Langue vivante étrangère (bloc facultatif)
  • Mobilité (bloc facultatif)
  • Gestion du matériel et des produits
  • Organisation et contrôle du service d'étage
  • Expression et connaissance du monde
  • Gestion appliquée au service d'étage
  • Environnement économique et juridique en hôtellerie
  • Langue vivante anglais
1 sessions
Périodes
Voies d'accès
Lieu
Validation
Session n° 1
16/09/2024 au 30/06/2026
Formation adulte
Le Mans
Totale

Bloc de compétences

  • Langue vivante étrangère (bloc facultatif)
  • Mobilité (bloc facultatif)
  • Gestion du matériel et des produits
  • Organisation et contrôle du service d'étage
  • Expression et connaissance du monde
  • Gestion appliquée au service d'étage
  • Environnement économique et juridique en hôtellerie
  • Langue vivante anglais

1 sessions

Session n° 1
16/09/2024 au 30/06/2026
Formation adulte
Le Mans
Totale

Bloc de compétences

  • Langue vivante étrangère (bloc facultatif)
  • Mobilité (bloc facultatif)
  • Gestion du matériel et des produits
  • Organisation et contrôle du service d'étage
  • Expression et connaissance du monde
  • Gestion appliquée au service d'étage
  • Environnement économique et juridique en hôtellerie
  • Langue vivante anglais
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Mon plus formation

Chambre hôtelière Intervention de professionnelle 

Descriptif de la formation

  • Gestion du matériel et des produits en déterminant les besoins et en réapprovisionnant
  • Animation de l'équipe d'étage en accueillant, formant, évaluant le personnel
  • Suivi du client à l'étage
  • Contrôle de la propreté, de l'hygiène et du respect des normes
  • Gestion du personnel d'étage (femmes de chambres, lingères, valets, équipiers) : répartition des tâches,coordination et direction de l'équipe
Garantir l’hygiène de l’établissement et du
bien-être de la clientèle
Préparer le linge de toilette, parures de lit
Entretenir le mobilier, sols et sanitaires : tout
doit être impeccable
Décorer et rendre la chambre attrayante
Transmettre les consignes aux employés
d'étages, ainsi qu’aux lingères dont il organise
et répartit le travail
Gestion financière et administrative du service
Housekeeping

BP gouvernante

  • Gestion du matériel et des produits en déterminant les besoins et en réapprovisionnant
  • Animation de l'équipe d'étage en accueillant, formant, évaluant le personnel
  • Suivi du client à l'étage
  • Contrôle de la propreté, de l'hygiène et du respect des normes
  • Gestion du personnel d'étage (femmes de chambres, lingères, valets, équipiers) : répartition des tâches,coordination et direction de l'équipe
Garantir l’hygiène de l’établissement et du
bien-être de la clientèle
Préparer le linge de toilette, parures de lit
Entretenir le mobilier, sols et sanitaires : tout
doit être impeccable
Décorer et rendre la chambre attrayante
Transmettre les consignes aux employés
d'étages, ainsi qu’aux lingères dont il organise
et répartit le travail
Gestion financière et administrative du service
Housekeeping

CFA EC 72 CFP Sainte Catherine

202 rue Saint Aubin
72000 Le Mans

02-43-39-14-72

cfa-cfp@ets-stecatherine.fr

Site web

Toutes les formations de cet organisme
Du 16/09/2024 au 30/06/2026
  • en centre : 980 heures
  • en entreprise : 2660 heures
  • temps plein
  • cours de jour
  • Formation adulte
La session sur le site de l'organisme

Lieu de la formation

CFA EC 72 CFP Sainte Catherine
202 rue Saint Aubin 72000 Le Mans
02-43-39-14-72
cfa-cfp@ets-stecatherine.fr

Financements possibles

  • Rémunération de fin de formation Pays de la Loire (R2F)
  • Compte personnel de formation (CPF)
  • Transitions collectives (Transco)
  • Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Coûts stagiaire

  • 13720 euros

  • Pré-requis
    > Niveau d’entrée :
    • CAP
    > Type de prérequis :
    • Avoir quitté la formation initiale
    > Commentaire prérequis :
    • Être titulaire d'un CAP commercialisation et services en hôtel café et restauration

  • Objectif général : certification

  • Blocs de compétences
    > Langue vivante étrangère (bloc facultatif)
    • Compétences de niveau B1+ du CECRL * S’exprimer oralement en continu * Interagir en langue étrangère ou régionale * Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère ou régional
    • CFA habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : Ponctuel, oral Candidats de la voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Ponctuel, oral CFA non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé, candidats individuels, enseignement à distance : Ponctuel, oral
    > Mobilité (bloc facultatif)
    • * Caractériser le contexte professionnel étranger * Réaliser partiellement une activité professionnelle, sous contrôle, dans un contexte professionnel étranger * Comparer des activités professionnelles similaires, réalisées ou observées, à l'étranger et en France * Se repérer dans un nouvel environnement * Identifier des caractéristiques culturelles du contexte d’accueil
    • CFA habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel oral
    > Gestion du matériel et des produits
    • * Gérer le matériel, le linge et les produits * S'assurer de la bonne utilisation du matériel, du linge, des fournitures, des produits
    • CFA habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel ; écrit Candidats de la voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Contrôle en Cours de Formation (CCF) CFA non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé, candidats individuels, enseignement à distance : ponctuel ; écrit
    > Organisation et contrôle du service d'étage
    • * Déterminer les besoins * Planifier le travail * Préparer l'accueil des clients * Contrôler le travail de l'équipe * Assurer l'accueil et le suivi du client * Diriger l'équipe * Gérer les situations particulières ou occasionnelles * Réaliser des travaux exceptionnels
    • CFA habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel ; pratique, oral Candidats de la voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Contrôle en Cours de Formation (CCF) CFA non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé, candidats individuels, enseignement à distance : ponctuel ; pratique, oral
    > Expression et connaissance du monde
    • * Produire et analyser des discours de nature variée * Produire et analyser des supports utilisant des langages différents * Mobiliser la culture acquise en cours de formation pour produire et analyser des discours et des supports * Construire une réflexion personnelle fondée sur des documents proposés, sur des travaux conduits en cours, sur des lectures et une expérience personnelle et professionnelle
    • CFA habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : Ponctuel, écrit Candidats de la voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Ponctuel, écrit CFA non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé, candidats individuels, enseignement à distance : Ponctuel, écrit
    > Gestion appliquée au service d'étage
    • * Vérifier la conformité des livraisons, quantitativement, qualitativement * Remédier aux différents dysfonctionnements * Solutionner les demandes non satisfaites des clients
    • CFA habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel ; écrit Candidats de la voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Contrôle en Cours de Formation (CCF) CFA non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé, candidats individuels, enseignement à distance : ponctuel ; écrit
    > Environnement économique et juridique en hôtellerie
    • * S'informer de l'activité de l'établissement * Faire face à des situations exceptionnelles
    • CFA habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel ; écrit Candidats de la voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Contrôle en Cours de Formation (CCF) CFA non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé, candidats individuels, enseignement à distance : ponctuel ; écrit
    > Langue vivante anglais
    • Compétences de niveau B1+ du CECRL * S’exprimer oralement en continu * Interagir en langue étrangère * Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère
    • CFA habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : Contrôle en cours de formation (CCF) Candidats de la voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF CFA non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé, candidats individuels, enseignement à distance : Ponctuel, oral
  • Objectifs et Programme

    • Gestion du matériel et des produits en déterminant les besoins et en réapprovisionnant
    • Animation de l'équipe d'étage en accueillant, formant, évaluant le personnel
    • Suivi du client à l'étage
    • Contrôle de la propreté, de l'hygiène et du respect des normes
    • Gestion du personnel d'étage (femmes de chambres, lingères, valets, équipiers) : répartition des tâches,coordination et direction de l'équipe

    Précisions de l’organisme de formation :

    Garantir l’hygiène de l’établissement et du
    bien-être de la clientèle
    Préparer le linge de toilette, parures de lit
    Entretenir le mobilier, sols et sanitaires : tout
    doit être impeccable
    Décorer et rendre la chambre attrayante
    Transmettre les consignes aux employés
    d'étages, ainsi qu’aux lingères dont il organise
    et répartit le travail
    Gestion financière et administrative du service
    Housekeeping Les indicateurs de résultats sont disponibles sur le site internet: www.campus-stecatherine.fr
    Indicateur du CFA EC 72 CFP Ste Catherine à disposition sur: https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
    Hôtel d'application, travaux
    pratiques, mises en situation
    professionnelle
    Apport théorique
    En Contrôle Continu et/ou cours
    de Formation
    Examen final en cohérence avec
    le référentiel de certification
    Validation par blocs de
    compétences
    Certification partielle possible
    202 rue de Saint-Aubin - 72000 Le Mans tél.02 43 39 14 72
    CONTENUS DE FORMATION :
    MÉTHODES MOBILISÉES :
    MODALITÉS D’ÉVALUATION :
    Travaux pratiques Hébergement
    Management : Gestion d'équipe et contrôle de la réalisation
    des tâches
    Sciences appliquées à l'hygiène et l'écologie microbienne
    Technologie professionnelle
    Environnement économique et juridique
    Langues étrangères : Anglais et Espagnol professionnel
    Gestion et Comptabilité appliquées

  • Résultats attendus

    Obtention du brevet professionnel 

    Insertion professionnelle

    Poursuite des études

  • Organisation pédagogique
    > Modalité d'enseignement :
    • formation en présentiel

  • En savoir plus

  • Des liens avec les métiers accessibles avec cette formation

    Management du personnel d'étage

    Fiche métier Rencontre un pro Offres de stage
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 218204 - Code établissement : 38745

La session est déclarée fermée.

N’hésitez pas, néanmoins, à prendre contact avec l’organisme de formation. Des places se sont peut-être libérées ou de nouvelles sessions programmées prochainement.

D’autres organismes proposent cette formation

"Pour vous aider dans votre recherche, des chargé(e)s d'information sont à votre disposition."

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* Champ obligatoire
RAPPEL GRATUIT
du lundi au jeudi de 9h à 17h et le vendredi de 9h à 13h

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