> Utiliser les outils numériques de référence
• Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
• Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification
> Exploiter des données à des fins d’analyse
• - Identifier et sélectionner avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet - Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation - Développer une argumentation avec esprit critique
• Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
> S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère
• - Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française - Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, dans au moins une langue étrangère
• Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
> Se positionner vis à vis d’un champ professionnel
• - Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder - Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte - Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
• Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
> Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
• - Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives - Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale - Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles
• Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification
> Mettre en œuvre des stratégies commerciales
• - Contribuer à la réflexion et à la mise en place d’une démarche RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) en lien notamment avec les appels d’offres, les choix de motorisation, les infrastructures et entrepôt - Mettre en place des process d’achat et d’évaluation des prestataires sélectionnés - Intégrer la maitrise des Incoterms (notamment identifier les risques à l’export, la répartition des coûts, des assurances…) dans les choix commerciaux et opérationnels - Assurer une veille concurrentielle au service du développement et du maintien de l’activité - Contribuer à l’évaluation de la performance qualité au travers d’indicateurs - Informer et éclairer la clientèle et la chaîne décisionnelle, quant aux impacts environnementaux des options de transport possibles, et les modalités d’évitement, réduction, et compensation possible de ces impacts - Développer des actions de fidélisation de la clientèle (pour le transport international aérien de passagers) - Assurer la satisfaction des passagers en appliquant les procédures des compagnies aériennes (pour le transport international aérien de passagers)
• Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
> Planifier et optimiser des transports de marchandises ou de voyageurs
• - Mettre en œuvre l’ensemble des techniques et réglementations par mode de transport et celles induites par l’intermodalité - Assurer une veille réglementaire et technique - Appliquer les principes du RGPD et intégrer les enjeux de cybersécurité, et plus largement de sécurité globale (sécurité, sûreté, biens, fret, personnes) - Contribuer au pilotage du processus de transport de passagers et marchandises : réseaux de distribution, modes et moyens de transports, infrastructures de stockage - Intégrer les solutions multimodales (y compris report modal) dans le pilotage des transports - Gérer les coûts de transport et prestations logistiques annexes dans les différents environnements liés aux modes de transport - Prendre en compte la règlementation, l’environnement douanier, ses principes, notamment les mesures de simplification et d’optimisation - Assurer une utilisation des systèmes d’information, logiciels de planification et de gestion spécifiques au transport de marchandises (TMS…), combiner leur utilisation, en fonction des modes de transport - Contribuer à l’évaluation de la performance économique, sociétale environnementale (climatique et énergétique) : indicateurs, suivi, diffusion, solutions - Utiliser les logiciels de réservation, de planification des vols, de l’enregistrement des passagers (pour le transport international aérien de passagers) - Appliquer les mesures de sécurité et de sûreté (normes internationales et nationales) aux opérations aériennes (pour le transport international aérien de passagers)
• Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
> Animer et encadrer une équipe
• - Animer une équipe et travailler en mode projet dans un contexte d’échanges multiculturels - Gérer et animer des réunions, animer un collectif, fédérer autour d’un objectif commun - Fidéliser les équipes - Sensibiliser les équipes à la relation clients/partenaires - Organiser l’activité en lien avec des objectifs opérationnels - Prévenir les risques psycho sociaux dans un contexte de flux tendu imposant un rythme soutenu
• Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
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