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Licence pro mention métiers du BTP : bâtiment et construction 4 parcours : chargé d'affaires en aménagement intérieur, aménagement extérieur, agencement, enveloppe du bâtiment

• Établir ou analyser les plans à l’aide des logiciels professionnels (CAO/DAO/BIM)
• Réaliser des métrés et faire des sous-détails de prix et réaliser une estimation globale
• Mettre à jour les plans initiaux ou contribuer à leur mise à jour avec les informations recueillies sur le chantier
• Réaliser les démarches et élaborer les documents nécessaires à l’ouverture et au démarrage du chantier en tenant compte de l’ensemble des contraintes.
• Assurer le déroulement du chantier dans le respect des conditions du marché, de la législation en vigueur (sécurité, hygiène, environnement) et des objectifs définis.
• Choisir les méthodes prenant en compte de multiples dimensions : qualité, sécurité, délais, coûts, réglementation énergétique, éco-conception, avantages de la rénovation globale etc.
• Gérer les aléas d’un chantier provoqués par les intempéries, des problèmes techniques ou des défaillances humaines.
• Résoudre les problèmes sur le chantier, de conception et de faisabilité, et financiers afin de trouver des solutions pour respecter les délais et le budget
• Animer les réunions de chantier et de diriger le personnel d’exécution en prenant en compte les normes réglementaires du domaine QHSE.
• Établir et entretenir des contacts avec l’ensemble des intervenants dans l’acte de construire
• Réceptionner le chantier et le clôturer techniquement, administrativement et financièrement.
• Sur les chantiers de rénovation, diagnostiquer le patrimoine bâti, réaliser l’état des lieux, effectuer les sondages et mesures (humidité, flèches ou déformations, état des matériaux et des structures)
• Analyser toutes les informations pour envisager la viabilité du projet et sa mise au point avec le montage du programme des travaux.
• Coordonner les travaux de rénovation entre les entreprises et gérer les interfaces entre lots
• Organiser et gérer la prise d’informations (techniques, organisationnelles, etc.) via le réseau relationnel (clients, partenaires, acteurs du marché) en vue d’apporter des éléments à sa direction pour décider de se positionner ou non sur un appel d’offre
• Entretenir les relations commerciales tout au long de l’année, y compris hors contrat pour identifier les futures opportunités
• Établir la proposition commerciale ou fournir les éléments nécessaires à sa constitution (matériaux, méthodes, existence d’une sous-traitance, etc.)
• Assurer le suivi de la relation avec le client pendant et après les travaux (SAV)

Le chargé d’affaires réalise le rêve du client. Doté d’une solide base technique alliée au sens de la relation client, il permet à l’entreprise d’«anticiper pour ne pas subir». Il conduit une affaire de A à Z. La licence professionnelle prépare des chargés d’affaires polyvalents, capables de gérer un portefeuille clients en s’appuyant sur un solide bagage technique. Les compétences visées sont les suivantes : compétences commerciales - Prospecter les futurs clients  -Assurer la relation client tout au long de l’affaire - Définir les outils de développement de la relation client, les mettre en oeuvre et assurer le contrôle - Définir et mettre en place les outils marketing et évaluer les actions de manière à concevoir un tableau de bord de l’activité commerciale - optimiser la relation client - Initier et conduire des entretiens de vente, négocier les affaires en conjuguant les intérêts de l’entreprise et ceux du client compétences de management - Piloter un projet - Assurer le bon déroulement de l’affaire par une méthodologie dans le respect des conditions d’exécution - Animer et gérer les équipes de compagnons compétences de gestion - Maitriser les coûts et les budgets - Définir et mettre en place le tableau de bord de suivi de chaque affaire - Proposer et mettre en oeuvre toutes les solutions pour optimiser l’efficience de l’entreprise compétences techniques - Proposer les solutions techniques adaptées dans les règles de l’art - Prendre en compte le confort thermique (RGE), la qualité environnementale et l’embarquement des travaux de rénovation énergétique