Aller au menu Aller au contenu Aller à la page d'accessibilité
masquer

CONTACTER
UN CONSEILLER

fleche

Je consulte ma fiche formation, en Pays de la Loire.

Technicien services de l'électroménager connecté - TSEC Technicien services de l'électroménager connecté

GRETA-CFA Loire-Atlantique

3 sessions
Périodes
Voies d'accès
Lieu
Validation
Session n° 1
06/10/2026 au 08/10/2027
Contrat de professionnalisation Formation adulte
Nantes
Totale Accessible par blocs de compétences

Bloc de compétences

  • Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager afin de satisfaire les attentes du client
  • Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager
  • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d’un produit électroménager
Session n° 2
09/09/2025 au 08/10/2026
Formation adulte
Nantes
Totale Accessible par blocs de compétences

Bloc de compétences

  • Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager afin de satisfaire les attentes du client
  • Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager
  • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d’un produit électroménager
Session n° 3
06/10/2025 au 08/10/2026
Contrat de professionnalisation Formation adulte
Nantes
Totale Accessible par blocs de compétences

Bloc de compétences

  • Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager afin de satisfaire les attentes du client
  • Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager
  • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d’un produit électroménager
3 sessions
Session n° 1
06/10/2026 au 08/10/2027
Nantes
Contrat de professionnalisation Formation adulte
Totale
Accessible par blocs de compétences

Bloc de compétences

  • Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager afin de satisfaire les attentes du client
  • Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager
  • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d’un produit électroménager
3 sessions
Périodes
Voies d'accès
Lieu
Validation
Session n° 1
06/10/2026 au 08/10/2027
Contrat de professionnalisation
Formation adulte
Nantes
Totale Accessible par blocs de compétences

Bloc de compétences

  • Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager afin de satisfaire les attentes du client
  • Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager
  • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d’un produit électroménager
Session n° 2
09/09/2025 au 08/10/2026
Formation adulte
Nantes
Totale Accessible par blocs de compétences

Bloc de compétences

  • Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager afin de satisfaire les attentes du client
  • Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager
  • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d’un produit électroménager
Session n° 3
06/10/2025 au 08/10/2026
Contrat de professionnalisation
Formation adulte
Nantes
Totale Accessible par blocs de compétences

Bloc de compétences

  • Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager afin de satisfaire les attentes du client
  • Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager
  • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d’un produit électroménager

3 sessions

Session n° 1
06/10/2026 au 08/10/2027
Contrat de professionnalisation
Formation adulte
Nantes
Totale
Accessible par blocs de compétences

Bloc de compétences

  • Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager afin de satisfaire les attentes du client
  • Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager
  • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d’un produit électroménager
Consulter la session
Session n° 2
09/09/2025 au 08/10/2026
Formation adulte
Nantes
Totale
Accessible par blocs de compétences

Bloc de compétences

  • Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager afin de satisfaire les attentes du client
  • Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager
  • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d’un produit électroménager
Consulter la session
Session n° 3
06/10/2025 au 08/10/2026
Contrat de professionnalisation
Formation adulte
Nantes
Totale
Accessible par blocs de compétences

Bloc de compétences

  • Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager afin de satisfaire les attentes du client
  • Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager
  • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d’un produit électroménager
Consulter la session

Mon plus formation

Pour répondre aux besoins de chaque apprenant, nous nous engageons à vous proposer une formation sur-mesure qui tient compte de votre niveau et de vos préférences d'apprentissage. Un accompagnement personnalisé est proposé tout au long du parcours.

Descriptif de la formation

  • Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager afin de satisfaire les attentes du client
  • Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager
  • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d’un produit électroménager
À l'issue de la formation, le technicien services de l'électroménager connecté (TSEC) est capable de :- prendre en charge une demande client- effectuer l'installation- effectuer la mise en service - réaliser le diagnostic et la réparation des produits électroménagers

Technicien services de l'électroménager connecté - TSEC Technicien services de l'électroménager connecté

  • Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager afin de satisfaire les attentes du client
  • Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager
  • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d’un produit électroménager
À l'issue de la formation, le technicien services de l'électroménager connecté (TSEC) est capable de :- prendre en charge une demande client- effectuer l'installation- effectuer la mise en service - réaliser le diagnostic et la réparation des produits électroménagers

GRETA-CFA Loire-Atlantique

16 rue Dufour BP 94225
44000 Nantes

02-40-14-56-56

contact.greta-cfa.loire-atlantique@ac-nantes.fr

Site web

Toutes les formations de cet organisme
Du 06/10/2026 au 08/10/2027
  • en centre : 700 heures
  • en entreprise : 1050 heures
  • Sur 14 mois
  • indéterminé
  • Cours de jour
  • Contrat de professionnalisation
La session sur le site de l'organisme

Lieu de la formation

GRETA-CFA Loire-Atlantique - site du Lycée F. Arago - Nantes
23 rue du Recteur Schmitt BP 82216 44000 Nantes
02-40-14-56-56
contact.greta-cfa.loire-atlantique@ac-nantes.fr


  • Pré-requis
    > Niveau d’entrée :
    • Niveau 4 (Bac, Bac Pro, BP, Titres ou équivalents)
    > Type de prérequis :
    • Sans pré-requis spécifique
    > Commentaire prérequis :
    • * De 18 à 29 ans pour les contrats d'apprentissage* >30 pour les contrats de professionnalisation

  • Objectif général : Certification

  • Objectifs et Programme

    • Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager afin de satisfaire les attentes du client
    • Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager
    • Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d’un produit électroménager

    Précisions de l’organisme de formation :

    À l'issue de la formation, le technicien services de l'électroménager connecté (TSEC) est capable de :- prendre en charge une demande client- effectuer l'installation- effectuer la mise en service - réaliser le diagnostic et la réparation des produits électroménagers Relation clientèle :- analyse de la demande et orientation - réalisation des devis et factures Installation :- mise en service d'un produit électroménager (installation et configuration)- conseil d'un client en présentiel ou à distance pour l'utilisation optimaleMaintenance et/ou reconditionnement d'un produit électroménager :- les méthodes d'investigation pour établir un pré-diagnostic d'un produit électroménager - diagnostic et réparation d'un produit électroménager en respectant les normes définies par le constructeur- reconditionnement d'un produit électroménager en respectant les normes définies par le constructeur et la règlementation en vigueur

  • Résultats attendus

    Titre

  • Organisation pédagogique
    > Modalité d'enseignement :
    • Formation entièrement présentielle

  • En savoir plus

  • Des liens avec les métiers accessibles avec cette formation

    Réparation de biens électrodomestiques et multimédia

    Fiche métier Rencontre un pro
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 269161 - Code établissement : 52595

La session est déclarée fermée.

N’hésitez pas, néanmoins, à prendre contact avec l’organisme de formation. Des places se sont peut-être libérées ou de nouvelles sessions programmées prochainement.

D’autres organismes proposent cette formation

"Pour vous aider dans votre recherche, des chargé(e)s d'information sont à votre disposition."

0 800 200 303 0 800 200 303 numero vert
• Métiers • Formations • Aides et financements • Lieux et outils d'information
Pour vous aider dans votre recherche, des chargé.e.s d'information sont à votre disposition.
appeler
0 800 200 303 0 800 200 303 numero vert
• Métiers
• aides et financements
• Formations
• Lieux et outils d'information
Contactez-nous par mail, nous répondons à vos questions sur :
• les métiers • les aides et les financements • les formations • les lieux et les outils d'information
" Pour vous aider dans votre recherche, des chargé.e.s d'information sont à votre disposition "
* Champ obligatoire
RAPPEL GRATUIT
du lundi au jeudi de 9h à 12h30 / 13h30 à 17h et le vendredi de 9h à 12h30

Nos chargé.e.s d'information répondent à toutes vos questions.
Nous vous rappelons au moment qui vous arrange.

"Quand souhaitez-vous être rappelé ?"
Nos chargé.e.s d'information répondent à vos questions.