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Conseiller funéraire et assimilé

Compétences attestées :

• Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;
• Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des
• produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;
• Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;
• Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;

Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d’une commune, son service funéraire et des cimetières ;
Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ;
Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ;
Saisir les devis, bons de commande et factures ;
Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie.  Préparation et examen au Diplôme National de Conseiller Funéraire. Acquérir les connaissances techniques et professionnelles utiles au conseiller funéraire. Comprendre le processus psychologique des endeuillées et savoir adopter une posture d’accompagnement bienveillante et professionnelle. Planifier, organiser les obsèques. Prendre en charge un défunt avec respect et dignité en sécurité. Acquérir les connaissances techniques et professionnelles utiles pour préparer et mettre en œuvre une cérémonie. Connaitre la réglementation commerciale et accompagner la vente en magasin.

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