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UN CONSEILLER
Lycée polyvalent Joubert Emilien Maillard
Périodes
Voies d'accès
Lieu
Validation
Session n° 1
Session n° 1
Session n° 1
01/09/2026 au 30/06/2027
Formation initiale
Ancenis-Saint-Géréon
Totale
Session n° 2
01/09/2025 au 30/06/2026
Formation initiale
Ancenis-Saint-Géréon
Totale
La 2de professionnelle métiers de la relation client regroupe les métiers concernés par 6 grandes compétences professionnelles communes aux 2 spécialités de baccalauréat professionnel : métiers du commerce et de la vente (2 options) ; métiers de l'accueil.L'élève de cette 2de professionnelle pourra acquérir des compétences communes portant sur les activités :d'expression, de communication, de qualité d'accueil en face à face, téléphonique...de recherche et d'exploitation d'information : techniques d'enquête, analyse statistique ;d'identification des besoins, de la demande ;d'identification des clients, de ses profils ;de conseil en vue de réaliser une vente, de fidéliser une clientèle...de suivi de la relation-client, de service après-vente...
160 rue du Pressoir Rouge - BP 60159
44150 Ancenis-Saint-Géréon
02-40-83-00-25
Lycée polyvalent Joubert Emilien Maillard
160 rue du Pressoir Rouge - BP 60159 44150 Ancenis-Saint-Géréon
02-40-83-00-25
ce.0440001m@ac-nantes.fr
La 2de professionnelle métiers de la relation client regroupe les métiers concernés par 6 grandes compétences professionnelles communes aux 2 spécialités de baccalauréat professionnel : métiers du commerce et de la vente (2 options) ; métiers de l'accueil.L'élève de cette 2de professionnelle pourra acquérir des compétences communes portant sur les activités :d'expression, de communication, de qualité d'accueil en face à face, téléphonique...de recherche et d'exploitation d'information : techniques d'enquête, analyse statistique ;d'identification des besoins, de la demande ;d'identification des clients, de ses profils ;de conseil en vue de réaliser une vente, de fidéliser une clientèle...de suivi de la relation-client, de service après-vente... https://eduscol.education.fr/document/1902/download
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