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Je consulte ma fiche formation, en Pays de la Loire.

Gérer les conflits inter-personnels

Nicomak

2 sessions
Périodes
Voies d'accès
Lieu
Validation
Session n° 2
01/01/2025 au 31/12/2025
Formation adulte
Saint-Nazaire
Non spécifiée

Bloc de compétences

Session n° 1
01/01/2025 au 31/12/2025
Formation adulte
Saint-Nazaire
Non spécifiée

Bloc de compétences

2 sessions
Session n° 2
01/01/2025 au 31/12/2025
Saint-Nazaire
Formation adulte
Non spécifiée
2 sessions
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Lieu
Validation
Session n° 2
01/01/2025 au 31/12/2025
Formation adulte
Saint-Nazaire
Non spécifiée
Session n° 1
01/01/2025 au 31/12/2025
Formation adulte
Saint-Nazaire
Non spécifiée

2 sessions

Session n° 2
01/01/2025 au 31/12/2025
Formation adulte
Saint-Nazaire
Non spécifiée
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Session n° 1
01/01/2025 au 31/12/2025
Formation adulte
Saint-Nazaire
Non spécifiée
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Descriptif de la formation

  • Etre plus à l’aise dans la gestion des conflits
  • Concilier ses émotions sur le lieu professionnel
  • Savoir s’adapter à des auditoires variés, aux exigences multiples
  • Améliorer sa communication orale

Gérer les conflits inter-personnels

  • Etre plus à l’aise dans la gestion des conflits
  • Concilier ses émotions sur le lieu professionnel
  • Savoir s’adapter à des auditoires variés, aux exigences multiples
  • Améliorer sa communication orale

Nicomak

25 rue de l'Étoile du Matin
44600 Saint-Nazaire

04-79-75-76-29

boniface@nicomak.eu

Site web

Toutes les formations de cet organisme
Inscription possible toute l'année
  • en centre : 8 heures

  • 1 jour

  • Temps plein
  • Cours de jour
  • Formation adulte
La session sur le site de l'organisme

Lieu de la formation

Nicomak
25 rue de l'Étoile du Matin 44600 Saint-Nazaire
04-79-75-76-29
boniface@nicomak.eu

Financements possibles

  • Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

  • Pré-requis
    > Niveau d’entrée :
    • Sans niveau spécifique
    > Type de prérequis :
    • Sans pré-requis spécifique

  • Objectif général : Professionnalisation

  • Objectifs et Programme

    • Etre plus à l’aise dans la gestion des conflits
    • Concilier ses émotions sur le lieu professionnel
    • Savoir s’adapter à des auditoires variés, aux exigences multiples
    • Améliorer sa communication orale
    Améliorer les relations d’équipe ou de service
    1. Dépasser les situations récurrentes
      • Identifier les jeux de pouvoir et de manipulation
      • Comprendre ses rôles préférés dans un conflit
      • Rompre avec ses habitudes
    2. Prendre sa part de responsabilité
      • Faire la différence entre déclencheur et cause
      • Interpréter de façon plus objective l’intention de l’autre
    3. Gérer la montée émotionnelle
      • Comprendre le mécanisme des émotions
      • Gérer et se protéger de la violence
    4. Travailler sa communication
      • Détecter les maladresses de langage
      • Apprendre à sortir des jugements
      • S’entraîner sur les 4 étapes clés d’une communication efficace : les faits, les sentiments, les besoins, la demande
    5. Développer son écoute active
      • S’entraîner aux 4 façons de répondre à un message agressif
      • Choisir son interprétation des paroles et des comportements des autres

  • Résultats attendus

    • Etre plus à l’aise dans la gestion des conflits
    • Concilier ses émotions sur le lieu professionnel
    • Savoir s’adapter à des auditoires variés, aux exigences multiples
    • Améliorer sa communication orale

  • Organisation pédagogique
    > Modalité d'enseignement :
    • Formation hybride
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 250298 - Code établissement : 55127

La session est déclarée fermée.

N’hésitez pas, néanmoins, à prendre contact avec l’organisme de formation. Des places se sont peut-être libérées ou de nouvelles sessions programmées prochainement.

D’autres organismes proposent cette formation

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RAPPEL GRATUIT
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