Fiche formation : Titre professionnel secrétaire assistant

7 sessions

Périodes

Voies d'accès

Lieu

Validation

Session n° 2

22/10/2024 au 03/03/2025

Formation adulte

Le Mans

Totale Accessible par blocs de compétences

Bloc de compétences

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Session n° 1

19/11/2024 au 27/03/2025

Formation adulte

Le Mans

Totale Accessible par blocs de compétences

Bloc de compétences

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Session n° 3

09/09/2024 au 17/01/2025

Formation adulte

Le Mans

Totale Accessible par blocs de compétences

Bloc de compétences

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

7 sessions

Session n° 2

22/10/2024 au 03/03/2025

Le Mans

Formation adulte

Totale

Accessible par blocs de compétences

Bloc de compétences

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Descriptif de la formation

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Assurer l'administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel

OBJECTIFS GÉNÉRAUX :

Former des personnes à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l’exercice du métier de Secrétaire Assistant·e,
Permettre aux apprenants d’accéder à l’emploi et d’être opérationnels sur un poste de Secrétaire Assistant·e en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l’entreprise,
Obtenir le titre professionnel de « Secrétaire Assistant·e » niveau 4 (BAC).

Titre professionnel secrétaire assistant

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Assurer l'administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel

OBJECTIFS GÉNÉRAUX :

Former des personnes à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l’exercice du métier de Secrétaire Assistant·e,
Permettre aux apprenants d’accéder à l’emploi et d’être opérationnels sur un poste de Secrétaire Assistant·e en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l’entreprise,
Obtenir le titre professionnel de « Secrétaire Assistant·e » niveau 4 (BAC).

Retravailler dans l'ouest - Le Mans

46 rue du Miroir
72000 Le Mans

02-49-09-14-59

candidat.rwo@retravailler.org

Site web

Toutes les formations de cet organisme

Du 22/10/2024 au 03/03/2025

en centre : 469 heures
en entreprise : 126 heures
temps plein
cours de jour

Formation adulte

La session sur le site de l'organisme

Lieu de la formation

Retravailler dans l'ouest - Le Mans
46 rue du Miroir 72000 Le Mans
02-49-09-14-59
candidat.rwo@retravailler.org

Itinéraire

Financements possibles

Compte personnel de formation (CPF)
Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Pré-requis
> Niveau d’entrée :
• CAP

> Type de prérequis :

• Projet professionnel validé
> Commentaire prérequis :
• Pré requis pédagogiques :
- Avoir un projet professionnel validé dans le secteur d’activité
- Pratiquer un 1er niveau des outils bureautique et d’internet
- Justifier d’un niveau A2 en anglais
Pré requis techniques (Si la formation se déroule tout ou partie à distance) :
- 8 Go de mémoire vive (ou RAM)
- 10 Go d’espace disque disponible
- Au minimum, la version 10 du système d’exploitation Windows®
- Un processeur Intel Core i5 version 5 500 minimum ou Ryzen 7 version 7 500 minimum
- Un accès Internet opérationnel en continu
- Une webcam en bon état de fonctionnement
Objectif général : certification
Blocs de compétences

Cette formation peut être accessible totalement ou partiellement. Se renseigner auprès de l’organisme.

> Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activités de l'équipe.

> Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Assurer l'administration des achats et des ventes.
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
Assurer le suivi administratif courant du personnel.

> Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants Communiquer des informations par écrit Assurer la traçabilité et la conservation des informations Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement Planifier et organiser les activités de l'équipe

• Mise en situation professionnelle :02 h 20 min La mise en situation professionnelle est constituée de deux parties se déroulant dans le contexte d'une même structure fictive. 1ère partie : mise en situation écrite (durée 2 h 00) À partir d’informations et de consignes, le candidat traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés. 2ème partie : mise en situation orale (durée 10 min + 10 min de préparation) À partir d'un scénario préétabli choisi par le jury, le candidat dispose de 10 minutes de préparation avant de traiter un appel téléphonique d'une durée de 10 minutes, y compris la rédaction d'un message à partir des notes prises pendant l'appel. Entretien technique :00 h 20 min À partir d'un guide de questionnement, le jury interroge le candidat sur sa pratique et ses connaissances portant, d'une part, sur le classement, l'archivage et la traçabilité des informations, et, d'autre part, sur la planification et l'organisation des activités d'une équipe. L'entretien technique permet également au candidat de présenter ses travaux et d'argumenter ses choix relatifs à la mise en situation. Durée totale de l’épreuve pour le candidat :02 h 40 min

> Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Assurer l'administration des achats et des ventes Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale Assurer le suivi administratif courant du personnel

• Mise en situation professionnelle :03 h 00 min La mise en situation professionnelle est une étude de cas écrite se déroulant dans le contexte d'une entreprise fictive. À partir d’informations et de consignes, le candidat traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés. Entretien technique :00 h 20 min À partir d'un guide de questionnement, le jury interroge le candidat sur sa pratique et ses connaissances portant sur le suivi administratif courant du personnel. L'entretien technique permet également au candidat de présenter ses travaux et d'argumenter ses choix relatifs à la mise en situation. Durée totale de l’épreuve pour le candidat :03 h 20 min
Objectifs et Programme
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Précisions de l’organisme de formation :

OBJECTIFS GÉNÉRAUX :
- Former des personnes à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l’exercice du métier de Secrétaire Assistant·e,
- Permettre aux apprenants d’accéder à l’emploi et d’être opérationnels sur un poste de Secrétaire Assistant·e en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l’entreprise,
- Obtenir le titre professionnel de « Secrétaire Assistant·e » niveau 4 (BAC).
Modules d’intégration CCP1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- La production des documents courants
- L’accueil
- Les bases de l’anglais
- L’anglais des affaires (B1)
- Les écrits professionnels bilingue (B1)
- La gestion des activités et des ressources
- La coordination des activités des équipes et de la direction
CCP2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- L’administration des achats et des ventes (niveau 1)
- Les tableaux commerciaux (niveau 1)
- La gestion des réclamations et des impayés
- La gestion des embauches et des départs
Modules d’accompagnement à la certification et à l’emploi
Résultats attendus

Obtenir le titre professionnel de « Secrétaire Assistant·e » niveau 4 (BAC)
Organisation pédagogique

> Modalité d'enseignement :
• formation mixte
En savoir plus
Des liens avec les métiers accessibles avec cette formation

Secrétariat

Fiche métier Rencontre un pro Offres de stage

Source : Cariforef des Pays de la Loire - 219696 - Code établissement : 51005

La session est déclarée fermée.

N’hésitez pas, néanmoins, à prendre contact avec l’organisme de formation. Des places se sont peut-être libérées ou de nouvelles sessions programmées prochainement.

	UN CONSEILLER À VOTRE ÉCOUTE
	Appeler Être rappelé Envoyer un mail
PRÈS DE CHEZ VOUS
TÉLÉCHARGER LE PDF

Je consulte ma fiche formation, en Pays de la Loire.

Titre professionnel secrétaire assistant

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

7 sessions

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Descriptif de la formation

Titre professionnel secrétaire assistant

Retravailler dans l'ouest - Le Mans

Lieu de la formation

Financements possibles

Pré-requis

Objectif général : certification

Précisions de l’organisme de formation :

Organisation pédagogique

En savoir plus

La session est déclarée fermée.