Je consulte ma fiche formation, en Pays de la Loire.

Précisions de l’organisme de formation :

- Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des stocks - Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients Activité à privilégier en entreprise En début de parcours • Identifier les interlocuteurs internes et externes à l’entreprise
• Découvrir son environnement de travail
• Prendre connaissance des affichages d’informations liées aux activités telles que objectifs, indicateurs, résultats, horaires, consignes de sécurité et de qualité, notes de service…
• Identifier les risques liés à l’activité de l’entreprise
• Participer aux inventaires
• Signaler les anomalies rencontrées
• Utiliser les outils informatiques et les fonctionnalités adéquates du système de gestion de l’entrepôt En milieu de parcours • Participer aux briefings, aux réunions collectives de travail
• Participer aux activités du service (réception, rangement, préparation, expédition)
• Utiliser les outils de manutention de l’entreprise
• Appliquer les principes de prévention des risques aux personnes et aux produits
• Respecter les règles et les procédures de travail
• Signaler les anomalies rencontrées
• Établir les documents relatifs aux activités réalisées
• Utiliser les outils informatiques et les fonctionnalités adéquates du système de gestion de l’entrepôt En fin de parcours • Participer à l’accueil client (par mail, téléphone, en présentiel, ...)
• Participer au traitement de la demande du client
• Respecter les règles et les procédures de travail
• Signaler les anomalies rencontrées
• Établir les documents relatifs au traitement de la demande client
• Utiliser les fonctionnalités adéquates du système de gestion d’entrepôt
• Identifier les mesures relatives aux situations de handicap prises par l’entreprise