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> Niveau d’entrée :

Acquérir les techniques fondamentales du management Prendre la mesure de son nouveau poste

• Clarifier le périmètre des missions à accomplir
• Partager avec sa hiérarchie les enjeux du poste et les objectifs à atteindre
• Dresser la cartographie du poste : équipe, collègues, hiérarchie, acteurs externes (fournisseurs, clients…)
• Recueillir l’information sur l’équipe en prenant connaissance du poste de chaque membre de son équipe
• S’informer sur l’ambiance de travail de l’équipe

Préparer sa prise de fonction dans de bonnes conditions 

• S’assurer des modalités d’annonce de sa prise de fonction : qui, quand, comment
• Anticiper les impacts de l’annonce sur ses collègues
• Identifier les difficultés à surmonter : manager d'anciens collègues, historique de l’activité du service
• Organiser la transition avec l’ancien manager

Définir la relation avec son manager 

• Cerner les attentes implicites
• Clarifier les règles du jeu
• Négocier avec son supérieur hiérarchique les moyens nécessaires à sa réussite
• Fixer le mode et la fréquence du reporting

Réussir ses premiers contacts avec l’équipe 

• Rencontrer chaque membre de son équipe (présentation de leur poste, écoute des points forts et faibles, motivation et ambition, se présenter…)
• Préparer sa première réunion
• Animer sa première réunion avec brio
• Définir son plan d’actions à courts termes et la feuille de route de l’équipe
• Valider le mode de diffusion et d’échanges d’informations avec son équipe : réunions, fréquence, contenus

Se positionner en manager 

• Identifier son style de management avec ses avantages et limites
• Développer les qualités utiles à la fonction : écoute, observation, reformulation
• Appliquer des leviers de motivation sur l’équipe : bienveillance, reconnaissance, transparence
• Pratiquer un management individualisé et contextualisé pour prendre en compte les besoins individuels afin de mieux s’adapter aux situations
• Transmettre des indicateurs de pilotage à l’équipe

• Identifier les missions, rôles et responsabilités du manager
• Adapter son style de management aux collaborateurs de l’équipe
• Utiliser une communication positive

 

> Modalité d'enseignement :