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Niveau basique (score Tosa 351 à 550)

• Se repérer dans l’environnement du logiciel Outlook
• Naviguer entre ses courriers, son calendrier et ses contacts
• Rédiger ou répondre à un email en utilisant les formules adaptées
• Envoyer ou répondre à une invitation de réunion
• Organiser de manière simple ses contacts et en consulter la liste

• Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau
• Personnaliser l’affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale
• Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée
• Gérer les contenus et destinataires d’un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l’envoyeur ou le dossier concerné
• Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables
• Gérer l’affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
• Organiser son carnet d’adresses et personnaliser l’affichage des contacts

• Créer des comptes utilisant différents protocoles d’hébergement et les catégoriser
• Partager et déléguer différents tâches et éléments dans le cadre d’un travail collaboratif
• Suivre et gérer les tâches communes à son organisation dans un but de partager de l’information
• Modifier l’aspect d’un message en utilisant les options avancées du logiciel ou de l’application Outlook et programmer son envoi et retrouver un message selon sa date, son importance ou encore sa taille
• Créer sa ou ses signatures de mail en vue de s’adapter aux différents interlocuteurs
• Mettre à jour et effectuer le suivi de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
• Créer et utiliser une liste de distribution

• Maîtriser les indicateurs de suivi et toutes les possibilités de délégation afin de gérer rapidement l’information
• Configurer de manière optimale les flux RSS pour être alerté.e de l’évolution d’un ou plusieurs domaines professionnels
• Créer et envoyer des formulaires ou des modèles d’email au format OFT
• Maîtriser la création d’images ou de liens hypertexte dans un message afin de se conformer à la charte de son entreprise
• Importer et exporter les informations depuis un calendrier dans une perspective de gestion optimale de son temps
• Effectuer un mappage, importer et exporter des contacts

Naviguer facilement et toute sécurité sur internet Effectuer des recherches avec un moteur de recherche Paramétrer son navigateur pour gérer l'historique, les cookies Télécharger en toute sécurité du contenu internet Connaitre les risques et le rôle de l'antivirus et du contrôle parental dans la sécurité Connaitre la netiquette d'usage d'internet et des réseaux sociaux Savoir utiliser un site d'achat en ligne dans un cadre sécurisé Savoir remplir des formulaires sur internet dans un cadre sécurisé RGPD Envoyer et recevoir des messages Envoyer et recevoir des pièces jointes Paramétrer un message (Classement par couleur, priorité, accusé réception, suivi,.) Créer un sondage Organiser l'affichage des messages Effectuer des recherches de messages Gérer sa boite de réception et d'envoi Nettoyer ses messages Créer des dossiers supplémentaires Créer des règles de redirection des messages Appliquer des mises en forme conditionnelles à des messages Enregistrer des contacts à partir de sa messagerie Créer et gérer un contact Créer un groupe de contacts (liste de distribution pour un envoi groupé) Partager les contacts Gérer ses carnets d'adresses- Importer et exporter des contacts Créer un rendez-vous dans son calendrier Inviter un contact à un rendez-vous et le suivre, l'annuler

Planifier des réunions et gérer les invitations Gérer les calendriers Publier et partager un calendrier Importer et exporter un calendrier Créer des tâches et les suivre Créer des notes et les gérer