> Définir et planifier un système de management QSE
• Analyser le contexte de l’organisme au regard des exigences normatives, légales et réglementaires Formaliser les enjeux d’un organisme en utilisant des outils d’analyse et de formalisation tels que le SWOT, PESTE ou autre Définir les textes réglementaires applicables à l’organisme en fonction de l’activité exercée Définir les orientations principales de l’organisation afin de pouvoir en rédiger une politique QSE Contribuer à la définition d’objectifs SMART Contribuer à la définition d’indicateurs d’efficacité permettant d’évaluer l’atteinte des objectifs fixés. Définir une méthodologie de suivi des indicateurs et de remontée des données dans un outil accessible. Communiquer auprès du personnel afin de mobiliser les connaissances et les compétences nécessaires au projet et en tenant compte des personnes en situation de handicap. Définir les processus nécessaires à l’organisme et en faire une représentation schématisée compréhensible aux utilisateurs en tenant compte des personnes en situation de handicap. Rédiger les processus en accord avec les exigences normatives applicables Informer et sensibilisation les pilotes de processus en utilisant des outils de communication à disposition et en lien avec les personnes en tenant compte des éventuels handicaps. Prévoir et rédiger des documents de travail nécessaires (modes opératoires, procédures, …), en collaboration avec les acteurs concernés. Apporter son aide pour la gestion documentaire (informations documentées, procédures, fiches de processus…), afin que les informations soient tenues à disposition de tous les acteurs internes auxquels elles sont utiles, dans le respect des règles de l’art en termes d’actualisation, de référencement, d’archivage et de destruction des documents.
• Mises en situation réelle en entreprise Mises en situation reconstituée Entretien oral avec un jury
> Développer un système de management QSE
• Définir une méthodologie d’analyse des risques en s’aidant des outils existants et la faire valider par le comité de management Réaliser les analyses de risques sur les lieux des activités de production en utilisant la méthodologie définie en amont Proposer et mettre en place un plan d’actions en fonction des risques et de leur criticité. Proposer et suivre le plan d’actions décidé avec des indicateurs afin de s’assurer de l’efficacité des actions Analyser et synthétiser les données de la veille normative, légale et règlementaire afin de permettre à l’organisation d’être en conformité. Participer à la gestion des données de la veille afin que les informations règlementaires soient tenues à disposition de tous les acteurs internes auxquels elles sont utiles, dans le respect des règles de l’art. Participer à la définition des plans d’actions afin d’être en conformité avec les exigences normatives, légales et règlementaires applicables à l’organisme.
• Mises en situation réelle en entreprise Mises en situation reconstituée Entretien Oral avec un jury
> Evaluer et suivre les systèmes de management QSE
• Suivre les contrôles mis en place et analyser les résultats avec les équipes. Suivre les écarts, accident, incident ou non conformités constatées et assurer leur traitement. Définir les procédures de gestion des situations d’urgence, les mettre en place afin de contrôler leur cohérence eu égard aux personnes en situation de handicap. Réaliser l’analyse des écarts, accident, incident ou non conformités constatées en utilisant les outils de résolution de problèmes tels que QQOQCP, 5P, Hishikawa, Pareto, en groupe de travail, afin de décider d’action permettant d’éviter la récurrence des écarts. Suivre le tableau de bord QSE et contrôler les éventuelles dérives afin d’en informer les pilotes de processus et le comité de direction pour une prise de décision rapide. Communiquer visuellement sur les résultats obtenus et les actions mises en place afin de les rendre pérennes et efficaces
• Mises en situation réelle en entreprise Mises en situation reconstituée Entretien oral avec un jury
> Améliorer les systèmes de management QSE
• Préparer un programme d’audits en utilisant les moyens à disposition en lien avec les objectifs et les exigences normatives. Rédiger un plan d’audit et un questionnaire d’audit en utilisant les trames types afin de s’assurer que les documents applicables ont été pré-audités. Réaliser les audits programmés en suivant le plan d’audit afin de s’assurer que les processus sont appliqués et applicables. Rédiger les rapports d’audit en utilisant les trames existantes afin de garder une trace du travail fait et pouvoir mettre en place des actions correctives si besoin. Suivre les actions correctives décidées et mises en place en utilisant le système à disposition afin d’appliquer les principes d’amélioration continue. Analyser les moyens de communication nécessaires en fonction des potentiels handicaps présents dans l’entreprise et adapter les moyens de communication aux risques d’incompréhension des parties intéressées. Communiquer oralement et par écrit en utilisant les outils et moyens à disposition (journal interne, news letter, tableau d’affichage...) afin de permettre l’intégration de tous les acteurs dans les systèmes de management en place. Animer des formations sur les thématiques QSE pour les nouveaux salariés en utilisant des supports adéquats et en lien avec le personnel formé (prise en compte des éventuelles situations de handicap), afin de transmettre des connaissances et de participer au développement des compétences des acteurs.
• Mises en situation réelle en entreprise Mises en situation reconstituée Entretien oral avec un jury