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BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social - SP3S

• Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix
• Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu
• Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société
• Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail
• Culture générale et expression
• Communication en langue vivante étrangère
• Langue vivante étrangère (facultatif)
• Engagement étudiant (facultatif)
   

– Analyser les besoins et les demandes des publics des structures,
– Analyser les prestations et services offerts par la structure et/ou ses partenaires,
– Etudier les besoins en matière de personnel et d’équipement,
– Elaborer un projet d’intervention en direction des publics,
– Organiser des réunions et évènements,
– Instruire un dossier de prestation,
– Coordonner les interventions d’une équipe,
– Assurer la logistique administrative et comptable,
– Assurer et développer la qualité du service rendu,
– Coordonner les interventions d’une équipe
– Etablir une relation de service auprès de publics
– Présenter des résultats et rendre compte d’activités,
– Evaluer les personnels relevant de sa responsabilité,
– Mesurer les résultats de l’activité.

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