Fiche formation : Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

4 sessions

Périodes

Voies d'accès

Lieu

Validation

Session n° 4

01/09/2023 au 30/06/2026

Contrat d'apprentissage Formation adulte

Les Herbiers

Totale

Bloc de compétences

Session n° 1

01/09/2026 au 30/06/2029

Contrat d'apprentissage Formation adulte

Les Herbiers

Totale

Bloc de compétences

Session n° 2

01/09/2025 au 30/06/2028

Contrat d'apprentissage Formation adulte

Les Herbiers

Totale

Bloc de compétences

4 sessions

Session n° 4

01/09/2023 au 30/06/2026

Les Herbiers

Contrat d'apprentissage Formation adulte

Totale

Descriptif de la formation

Compétences attestées :Conseiller et vendre

Assurer la veille commerciale
Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
Assurer l’exécution de la vente

Suivre les ventes

Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
Traiter les retours et les réclamations du client
S’assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Traiter et exploiter l’information ou le contact client
Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Compétences attestées :Conseiller et vendre

Assurer la veille commerciale
Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
Assurer l’exécution de la vente

Suivre les ventes

Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
Traiter les retours et les réclamations du client
S’assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Traiter et exploiter l’information ou le contact client
Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

CFA MFR La Louisière

25 rue de Beaurepaire BP 434
85500 Les Herbiers

02-51-91-29-29

mfr.cfa.louisiere@mfr.asso.fr

Site web

Toutes les formations de cet organisme

Du 01/09/2023 au 30/06/2026

en centre : 1850 heures
35h/semaine en entreprise

1 semaine en centre - 1 à 2 semaines en entreprise
Temps plein
Cours de jour

Contrat d'apprentissage

La session sur le site de l'organisme

Lieu de la formation

CFA MFR La Louisière
25 rue de Beaurepaire BP 434 85500 Les Herbiers
02-51-91-29-29
mfr.cfa.louisiere@mfr.asso.fr

Itinéraire

Pré-requis

> Niveau d’entrée :
• Fin de scolarité, sortie fin de 3ème

> Type de prérequis :

• Sans pré-requis spécifique

> Commentaire prérequis :

• • Être issu d’une 3ème, d’un CAP ou d’une seconde • Avoir signé un contrat d’apprentissage • Après retour du dossier de candidature, entretien de recrutement
Objectif général : Certification
Objectifs et Programme
Compétences attestées :Conseiller et vendre
- Assurer la veille commerciale
- Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
- Assurer l’exécution de la vente
Suivre les ventes
- Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
- Traiter les retours et les réclamations du client
- S’assurer de la satisfaction du client
Fidéliser la clientèle et développer la relation client
- Traiter et exploiter l’information ou le contact client
- Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
- Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Précisions de l’organisme de formation :

Le Bac Pro MCV en apprentissage développe les compétences centrées sur l’animation et la gestion de l’espace commercial. L’apprenti(e) doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale. Cet employé commercial, qui travaille dans tout type d’unité commerciale (physique ou virtuelle), met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.
Organisation pédagogique

> Modalité d'enseignement :
• Formation entièrement présentielle
En savoir plus
Des liens avec les métiers accessibles avec cette formation

Relation commerciale auprès de particuliers

Fiche métier Rencontre un pro

Téléconseil et télévente

Fiche métier Rencontre un pro

Source : Cariforef des Pays de la Loire - 167191 - Code établissement : 38754

La session est déclarée fermée.

N’hésitez pas, néanmoins, à prendre contact avec l’organisme de formation. Des places se sont peut-être libérées ou de nouvelles sessions programmées prochainement.

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Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Bloc de compétences

Bloc de compétences

Bloc de compétences

4 sessions

Descriptif de la formation

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

CFA MFR La Louisière

Lieu de la formation

Pré-requis

Objectif général : Certification

Précisions de l’organisme de formation :

Organisation pédagogique

En savoir plus

La session est déclarée fermée.