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Précisions de l’organisme de formation :

Mener des actions de prospection, Suivre un portefeuille clients, Créer et organiser des événements pour dynamiser les ventes, Animer et gérer la relation commerciale à distance, Effectuer des reportings commerciaux, Maintenir la visibilité digitale.  Le titulaire du BTS NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation, suivi. Il est expert de la relation client sous toutes ses formes et contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise, à la gestion de la e-relation client et maîtrise les technologies de l'information et de la communication.