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Précisions de l’organisme de formation :

Former les vendeurs et managers commerciaux de demain. Ceux-ci devront être capables à la suite de la formation de gérer la relation client de A à Z, de la prospection jusqu’à la fidélisation dans le respect des valeurs de l’entreprise. Le monde se digitalisant, il en va de même pour les activités commerciales. C’est pour cela que le BTS NDRC intègre l’apprentissage de ces nouveaux leviers digitaux. Le BTS NDRC en alternance : l’objectif de l’alternance est de donner une première expérience aux étudiants afin d’acquérir les codes de l’entreprise et de mettre en application les techniques de vente et de négociation vues en cours. Capable d’exercer dans tous les secteurs d’activité et dans tous types d’entreprises, avec tous types d’interlocuteurs, le titulaire d’un BTS NDRC est un expert de la relation client sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Il conçoit et met en œuvre une politique commerciale pour bâtir une relation client à la fois lucrative et pérenne.