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Renforcer la résilience de votre agence de tourisme

Nicomak

1 session
Périodes
Voies d'accès
Lieu
Validation
Session n° 1
01/01/2025 au 31/12/2025
Formation adulte
Saint-Nazaire
Non spécifiée

Bloc de compétences

1 sessions
Session n° 1
01/01/2025 au 31/12/2025

Saint-Nazaire
Formation adulte
Non spécifiée
1 sessions
Périodes
Voies d'accès
Lieu
Validation
Session n° 1
01/01/2025 au 31/12/2025
Formation adulte
Saint-Nazaire
Non spécifiée

1 sessions

Session n° 1

01/01/2025 au 31/12/2025
Formation adulte
Saint-Nazaire
Non spécifiée

Descriptif de la formation

  • Créer collectivement du sens autour d’une ambition commune via la raison d’être
  • Fédérer son collectif de travail sur un socle de fonctionnement partagé et coconstruit
  • Développer une approche qualité pour améliorer son efficience
  • Clarifier les rôles en interne et développer l’initiative
  • Penser les temps d’échange pour qu’ils bénéficient aux individus et au collectif
  • Fidéliser les collaborateurs en leur apportant de la perspective d’évolution

Renforcer la résilience de votre agence de tourisme

  • Créer collectivement du sens autour d’une ambition commune via la raison d’être
  • Fédérer son collectif de travail sur un socle de fonctionnement partagé et coconstruit
  • Développer une approche qualité pour améliorer son efficience
  • Clarifier les rôles en interne et développer l’initiative
  • Penser les temps d’échange pour qu’ils bénéficient aux individus et au collectif
  • Fidéliser les collaborateurs en leur apportant de la perspective d’évolution

Nicomak

25 rue de l'Étoile du Matin
44600 Saint-Nazaire

04-79-75-76-29

Inscription possible toute l'année

  • en centre : 52 heures
  • 6,5 jours

  • Temps plein
  • Cours de jour

  • Formation adulte

Lieu de la formation

Nicomak
25 rue de l'Étoile du Matin 44600 Saint-Nazaire
04-79-75-76-29
boniface@nicomak.eu

Financements possibles

  • Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

  • Pré-requis

    > Niveau d’entrée :
    • Niveau inconnu
    > Type de prérequis :
    • Sans pré-requis spécifique
  • Objectif général : Professionnalisation

  • Objectifs et Programme

    • Créer collectivement du sens autour d’une ambition commune via la raison d’être
    • Fédérer son collectif de travail sur un socle de fonctionnement partagé et coconstruit
    • Développer une approche qualité pour améliorer son efficience
    • Clarifier les rôles en interne et développer l’initiative
    • Penser les temps d’échange pour qu’ils bénéficient aux individus et au collectif
    • Fidéliser les collaborateurs en leur apportant de la perspective d’évolution
    1. DEFINIR LA RAISON D’ÊTRE DE VOTRE ORGANISATION
      • Objectif: Trouver le sens, le pour quoi de votre organisation ; ce qui donne votre cap et ce qui vous distingue.
      • Livrable: une phrase de raison d’être (le pour quoi), déclinée en 3 comportements spécifiques à votre ADN (le comment)
      • 0,5 JOUR
    2. DEFINIR LES VALEURS ET COMPORTEMENTS ASSOCIES (EN INTERNE ET AVEC VOS PARTIES PRENANTES)
      • Objectif : S’accorder sur ce qui compte chez vous et la manière dont vous souhaitez travailler au quotidien avec vos collaborateurs et vos parties prenantes externes.
      • Livrable : 3 à 4 valeurs, chacune déclinée en comportement opérationnel / redevabilités (charte des comportements)
      • 1 JOUR
    3. PENSER SA STRATEGIE EN PROCESSUS
      • Objectif : Améliorer la résilience et l’efficacité de votre organisation en pensant les missions par processus et en réorientant des activités.
      • Livrable : cartographie de l’ensemble des processus, avec une fiche pour chaque processus. Chaque fiche contient : la finalité du processus, les besoins des parties prenantes en lien avec le process, les informations entrantes et les livrables, les activités/tâches assimilées à ce processus, et les risques associés
      • 2 JOURS
    4. CLARIFIER LE RÔLE DE CHACUN ET DEVELOPPER LA PRISE D’INITIATIVE
      • Objectif : Réduire l’incertitude et la désorganisation en clarifiant les rôles de chacun, au-delà de leur fiche de poste. La fiche de rôle vient interroger les redevabilités individuelles, à différencier de la fiche de poste qui dresse une liste de missions à remplir.
      • Livrable : fiche de rôle du directeur, du manageur, etc. (selon nombre de rôles)
      • 1 JOUR
    5. STRUCTURER LES ESPACES D’ECHANGE
      • Objectif : Permettre une collaboration efficiente et sereine en structurant les espaces d’échange (formels et informels)
      • Livrable : cartographie des espaces d’échange, avec une fiche identité par espace (objectif, personnes présentes, durée, à faire avant/après, livrable)
      • 1 JOUR
    6. DONNER DE LA PERSPECTIVE A VOS COLLABORATEURS
      • Objectif : Permettre à chacun de valider ses compétences et de se projeter sur son évolution au sein de la structure
      • Livrable : arbre des badges, par type de missions
      • 1 JOUR

  • Résultats attendus

    • Créer collectivement du sens autour d’une ambition commune via la raison d’être
    • Fédérer son collectif de travail sur un socle de fonctionnement partagé et coconstruit
    • Développer une approche qualité pour améliorer son efficience
    • Clarifier les rôles en interne et développer l’initiative
    • Penser les temps d’échange pour qu’ils bénéficient aux individus et au collectif
    • Fidéliser les collaborateurs en leur apportant de la perspective d’évolution

  • Organisation pédagogique

    > Modalité d'enseignement :
    • Formation hybride
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 248917 - Code établissement : 55127

La session est déclarée fermée.

N’hésitez pas, néanmoins, à prendre contact avec l’organisme de formation. Des places se sont peut-être libérées ou de nouvelles sessions programmées prochainement.

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du lundi au jeudi de 9h à 12h30 / 13h30 à 17h et le vendredi de 9h à 12h30

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