- Agir avec professionnalisme dans toutes les situations qu'un agent de prévention et de sécurité s'attend à rencontrer avec les méthodes et outils mis à sa disposition.
- Gérer les premiers secours conformément aux modes opératoires préconisés pour préserver la vie des personnes et des biens concernés.
- Gérer les risques incendies, industriels, ... en respectant les consignes en les prévenant pour les éviter, les réduire et à défaut prendre les mesures de sauvegardes nécessaires en attendant les secours.
- Justifier de ses actions en appliquant le cadre légal et réglementaire pour assurer sa mission avec le professionnalisme attendu.
- Informer, communiquer, appliquer les consignes et utiliser outils mis à dispositions pour assurer la bonne coordination des actions et le reporting final permettant une éventuelle action dans le champ pénal.
- Gérer les conflits et les situations dégradées, agir en cas de nécessité pour prévenir, avant tout, et gérer ses émotions dans des contextes de violences ou d'agression potentielles.
- Exécuter ses missions de surveillance en effectuant des rondes, en tenant le poste de sécurité, en effectuant des contrôles d'accès, ...
- Effectuer sa mission en relation avec la télésurveillance et la vidéosurveillance pour s'assurer de la complétude des actions et de l'efficacité du dispositif.
- Intervenir en événementiel et effectuer des palpations et inspection visuelles de bagages pour garantir à son niveau le bon déroulement des manifestations.
- Prévenir les risques terroristes par l'observation, l'alerte et le secours tactique, pour agir de manière graduer selon les circonstances.
1- Accueil
- Réaliser un accueil de visiteur
- Renseigner et orienter le visiteur
- Contrôler dans le respect des consignes les entrées et sorties
2- Gestion d’un poste de sécurité
- Gérer un poste de sécurité doté de systèmes de contrôle, de communication et d’alarmes (alarmes techniques - incendie -intrusion).
- Maîtriser la gestion des badges, clés et autres systèmes gérées par le PC.
- Renseigner la documentation de traçabilité.
- Gérer des appels téléphoniques entrants et sortants.
- Utiliser des moyens « radio » de communication.
- Contrôler et gérer le matériel mis à disposition
3- Protection de sites
- Réaliser des circuits de vérification (rondes).
- Identifier et de décrire des individus dans le cadre d’une enquête.
- Détecter des anomalies durant la ronde.
- Intervenir sur un incident suite à détection humaine ou électronique.
- Utiliser les moyens techniques mis en place pour la protection contre le vol en magasin, sur site industriel, tertiaire, ...
- Identifier un individu ou un groupe ayant commis une infraction, un délit, ... (voleur, intrus, ...)
- Détecter leur méthodologie.
- Appréhender et maîtriser un individu suspect.
- Prévenir et gérer une situation conflictuelle, y compris dégradée, agir en cas de nécessité, gérer son stress.
- Effectuer une palpation de sécurité ou une inspection visuelle des bagages.
- Assurer la protection incendie par la gestion d’alarmes et l’intervention
4- Assistance à personnes
- Maîtriser les gestes de secourisme nécessaires à une première intervention.
- Réaliser l’appel d’alerte aux secours
- accueillir et orienter les secours
5- Information
- Rédiger un rapport d’anomalie
- Rédiger un compte rendu
- Se servir des moyens électroniques
- Rédiger une main courante
6- Prévenir et agir en cas de situation terroriste
- Comprendre les enjeux, la situation, les mesures prises, les niveaux d'alerte, ...
- Prévenir et alerte les forces de l'ordre
- Agir en cas d'attaque terroriste
- Pratiquer le secourisme tactique