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Précisions de l’organisme de formation :

A l'issue de la formation, le technicien supérieur est capable : - réaliser un diagnostic complexe en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange- réaliser des opérations de maintenance et de réparation complexes en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange - organiser la maintenance et réparation d'un véhicule dans l'atelier - réceptionner le client et son véhicule, au téléphone, en zone de restitution des véhicules - respecter la règlementation aussi bien technique qu'environnementale - réaliser un service après-vente de qualité - Analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique des systèmes automobiles - Communication- Marketing des services de l'après-vente automobile - Gestion des activités de l'après-vente automobile - Technologie et intervention véhicules - Domaines généraux