Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;
Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des
produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;
Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;
Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;
Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d’une commune, son service funéraire et des cimetières ; Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ; Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ; Saisir les devis, bons de commande et factures ; Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie. Cette formation a pour objectif de former des conseillers funéraires professionnels de par leur connaissance sur la réglementation funéraire et respectueux.
D’une durée de 140 heures de théorie + 140h de stage et respectant les obligations légales de contenu, elle nécessite une présence quotidienne des candidats.
Les cours sont assurés par des professionnels du funéraire.
Les formateurs utilisent différentes techniques de formation (projections, jeux de rôles, exercices, ressources législatives mises sur des clés usb données aux stagiaires.
DUREE TOTALE 140 heures de Formation Théorique + 140 de stage en entreprise funéraire.
Conseiller funéraire et assimilé module complémentaire
Compétences attestées :
Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;
Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des
produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;
Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;
Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;
Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d’une commune, son service funéraire et des cimetières ; Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ; Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ; Saisir les devis, bons de commande et factures ; Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie. Cette formation a pour objectif de former des conseillers funéraires professionnels de par leur connaissance sur la réglementation funéraire et respectueux.
D’une durée de 140 heures de théorie + 140h de stage et respectant les obligations légales de contenu, elle nécessite une présence quotidienne des candidats.
Les cours sont assurés par des professionnels du funéraire.
Les formateurs utilisent différentes techniques de formation (projections, jeux de rôles, exercices, ressources législatives mises sur des clés usb données aux stagiaires.
DUREE TOTALE 140 heures de Formation Théorique + 140 de stage en entreprise funéraire.
Centre de Formation Funéraire - FFADL
Résidence Cerise 50 rue de l'Ouche Buron
44300 Nantes
Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;
Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des
produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;
Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;
Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;
Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d’une commune, son service funéraire et des cimetières ; Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ; Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ; Saisir les devis, bons de commande et factures ; Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie.
Précisions de l’organisme de formation :
Cette formation a pour objectif de former des conseillers funéraires professionnels de par leur connaissance sur la réglementation funéraire et respectueux.
D’une durée de 140 heures de théorie + 140h de stage et respectant les obligations légales de contenu, elle nécessite une présence quotidienne des candidats.
Les cours sont assurés par des professionnels du funéraire.
Les formateurs utilisent différentes techniques de formation (projections, jeux de rôles, exercices, ressources législatives mises sur des clés usb données aux stagiaires.
DUREE TOTALE 140 heures de Formation Théorique + 140 de stage en entreprise funéraire.
Connaissances administratives générales – 7 heures
L’organisation et fonctionnement des institutions administratives.
Hygiène Sécurité et Ergonomie – 7 heures
Les équipements et les règles de protection
Les gestes et les postures
Législation et réglementation funéraire – 35 heures
Les règles applicables aux opérations funéraires y compris les contentieux liés à l’organisation des funérailles
Psychologie et sociologie du deuil – 14 heures
Les grandes étapes du deuil
Les deuils particuliers
Pratiques et rites funéraires – 14 heures
Les rites funéraires civils et religieux
Les règles de protocole
Produits Services et Conseil à la vente – 42 heures
La présentation des produits
L’identification des besoins et des attentes des clients/familles
Réglementation commerciale : le droit de la consommation
Conception et animation d’une cérémonie – 14 heures
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 161334 - Code établissement : 50961
La session est déclarée fermée.
N’hésitez pas, néanmoins, à prendre contact avec l’organisme de formation. Des places se sont peut-être libérées
ou de nouvelles sessions programmées prochainement.