ESDM - École Supérieure de Développement & Management
Descriptif de la formation
Dans l'exercice de son activité, le titulaire du brevet de technicien supérieur « Métiers des Services à l'Environnement » est amené à :
définir une offre commerciale ;
organiser et mettre en place les prestations et en assurer le suivi et l'évaluation dans le respect d'un budget ;
encadrer, gérer, animer les équipes opérationnelles ;
veiller à la mise en place de la conformité des systèmes de management de la qualité et de l'environnement ;
prendre en compte l'ensemble des risques environnementaux, santé, sécurité au travail et mettre en place les mesures de prévention adaptées ;
saisir les opportunités en faveur de la transition écologique.
Le titulaire de ce diplôme est amené, en permanence et de manière transverse, à :
respecter les exigences réglementaires et normatives liées à l'activité professionnelle ;
mettre en œuvre des pratiques professionnelles impliquant des approches globales clients-usagers-prestataires, notamment au regard de la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE), de la prise en compte des problématiques liées au handicap et des exigences du développement durable ;
faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation ;
avoir le sens des responsabilités pour faire face à la diversité des activités techniques, organisationnelles et des situations managériales ;
faire preuve de compétences relationnelles avérées, tant dans l'entreprise qu'auprès de la clientèle et des partenaires ;
maîtriser des compétences numériques notamment dans la gestion et le traitement des données ;
suivre et se former aux évolutions scientifiques, techniques et économiques de son secteur d'activité.
Ce BTS forme des spécialistes de l'organisation et de la réalisation de prestations de services dans les domaines de l'entretien du cadre de vie et de l'environnement (propreté et hygiène des locaux et équipements, propreté urbaine, gestion des déchets et de l'assainissement).Durant 2 ans, l'élève acquiert un ensemble de techniques professionnelles pour la maintenance et l'hygiène des locaux, l'assainissement, la gestion des déchets et le nettoiement. Sa formation porte également sur la communication et les techniques de management, la gestion économique, la connaissance des milieux professionnels, les sciences et technologies des systèmes. Il apprend à organiser des chantiers, à concevoir et réaliser des produits adaptés aux besoins du client, à établir des devis, à négocier des contrats ou encore à organiser le travail sur le site et à contrôler la qualité du service. Les enseignements portent enfin sur le système QSE, la responsabilité sociétale et le développement durable.
BTS métiers des services à l'environnement
Dans l'exercice de son activité, le titulaire du brevet de technicien supérieur « Métiers des Services à l'Environnement » est amené à :
définir une offre commerciale ;
organiser et mettre en place les prestations et en assurer le suivi et l'évaluation dans le respect d'un budget ;
encadrer, gérer, animer les équipes opérationnelles ;
veiller à la mise en place de la conformité des systèmes de management de la qualité et de l'environnement ;
prendre en compte l'ensemble des risques environnementaux, santé, sécurité au travail et mettre en place les mesures de prévention adaptées ;
saisir les opportunités en faveur de la transition écologique.
Le titulaire de ce diplôme est amené, en permanence et de manière transverse, à :
respecter les exigences réglementaires et normatives liées à l'activité professionnelle ;
mettre en œuvre des pratiques professionnelles impliquant des approches globales clients-usagers-prestataires, notamment au regard de la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE), de la prise en compte des problématiques liées au handicap et des exigences du développement durable ;
faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation ;
avoir le sens des responsabilités pour faire face à la diversité des activités techniques, organisationnelles et des situations managériales ;
faire preuve de compétences relationnelles avérées, tant dans l'entreprise qu'auprès de la clientèle et des partenaires ;
maîtriser des compétences numériques notamment dans la gestion et le traitement des données ;
suivre et se former aux évolutions scientifiques, techniques et économiques de son secteur d'activité.
Ce BTS forme des spécialistes de l'organisation et de la réalisation de prestations de services dans les domaines de l'entretien du cadre de vie et de l'environnement (propreté et hygiène des locaux et équipements, propreté urbaine, gestion des déchets et de l'assainissement).Durant 2 ans, l'élève acquiert un ensemble de techniques professionnelles pour la maintenance et l'hygiène des locaux, l'assainissement, la gestion des déchets et le nettoiement. Sa formation porte également sur la communication et les techniques de management, la gestion économique, la connaissance des milieux professionnels, les sciences et technologies des systèmes. Il apprend à organiser des chantiers, à concevoir et réaliser des produits adaptés aux besoins du client, à établir des devis, à négocier des contrats ou encore à organiser le travail sur le site et à contrôler la qualité du service. Les enseignements portent enfin sur le système QSE, la responsabilité sociétale et le développement durable.
ESDM - École Supérieure de Développement & Management
Cette formation peut être accessible totalement ou partiellement. Se renseigner auprès de
l’organisme.
> Participer à l’offre de services et à la relation clients
• Identifier des cibles de clientèle Analyser les besoins du client Proposer des solutions adaptées au besoin Argumenter la proposition auprès du client Maintenir une relation client durable Communiquer avec les clients
• Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite
> Organiser des prestations dans leur dimension technique
• Mettre en œuvre la prestation au regard du cahier des charges Suivre la prestation Contrôler la prestation Analyser les causes de pannes ou de dysfonctionnements Organiser des interventions de maintenance Mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue de la politique de maintenance Gérer les stocks
• Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle pratique
> Contribuer à la démarche qualité et intégrer les préoccupations sociales et environnementales dans les organisations
• Prendre en compte les exigences réglementaires et normatives applicables à l’organisation Réaliser un diagnostic en matière de qualité, de développement durable et de responsabilité sociétale des organisations Définir un plan d’action Évaluer les actions Assurer une veille sur l’évolution des procédés et des techniques Contribuer à l’innovation des procédés et des services Gérer la documentation
• Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle orale Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale
> Manager les équipes
• Déterminer les besoins en effectifs, en compétences et qualifications Participer au processus de recrutement Coordonner une équipe Accompagner l’évolution des compétences et des conditions de travail Élaborer une communication à destination de l’équipe, de la hiérarchie
• Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle pratique
Dans l'exercice de son activité, le titulaire du brevet de technicien supérieur « Métiers des Services à l'Environnement » est amené à :
définir une offre commerciale ;
organiser et mettre en place les prestations et en assurer le suivi et l'évaluation dans le respect d'un budget ;
encadrer, gérer, animer les équipes opérationnelles ;
veiller à la mise en place de la conformité des systèmes de management de la qualité et de l'environnement ;
prendre en compte l'ensemble des risques environnementaux, santé, sécurité au travail et mettre en place les mesures de prévention adaptées ;
saisir les opportunités en faveur de la transition écologique.
Le titulaire de ce diplôme est amené, en permanence et de manière transverse, à :
respecter les exigences réglementaires et normatives liées à l'activité professionnelle ;
mettre en œuvre des pratiques professionnelles impliquant des approches globales clients-usagers-prestataires, notamment au regard de la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE), de la prise en compte des problématiques liées au handicap et des exigences du développement durable ;
faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation ;
avoir le sens des responsabilités pour faire face à la diversité des activités techniques, organisationnelles et des situations managériales ;
faire preuve de compétences relationnelles avérées, tant dans l'entreprise qu'auprès de la clientèle et des partenaires ;
maîtriser des compétences numériques notamment dans la gestion et le traitement des données ;
suivre et se former aux évolutions scientifiques, techniques et économiques de son secteur d'activité.
Précisions de l’organisme de formation :
Ce BTS forme des spécialistes de l'organisation et de la réalisation de prestations de services dans les domaines de l'entretien du cadre de vie et de l'environnement (propreté et hygiène des locaux et équipements, propreté urbaine, gestion des déchets et de l'assainissement).Durant 2 ans, l'élève acquiert un ensemble de techniques professionnelles pour la maintenance et l'hygiène des locaux, l'assainissement, la gestion des déchets et le nettoiement. Sa formation porte également sur la communication et les techniques de management, la gestion économique, la connaissance des milieux professionnels, les sciences et technologies des systèmes. Il apprend à organiser des chantiers, à concevoir et réaliser des produits adaptés aux besoins du client, à établir des devis, à négocier des contrats ou encore à organiser le travail sur le site et à contrôler la qualité du service. Les enseignements portent enfin sur le système QSE, la responsabilité sociétale et le développement durable.
https://enqdip.sup.adc.education.fr/bts/referentiel/BTS_Metiers_services_environnement2027.pdf
Des liens avec les métiers accessibles avec cette formation
Source : Onisep traitée par le Cariforef - 271041 - Code établissement : 54909
La session est déclarée fermée.
N’hésitez pas, néanmoins, à prendre contact avec l’organisme de formation. Des places se sont peut-être libérées
ou de nouvelles sessions programmées prochainement.
Pour vous aider dans votre recherche, des chargé.e.s d'information sont à votre disposition.
