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BTS support à l'action managériale

ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire

Descriptif de la formation

  • Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
  • Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
  • Contribuer à la pérennisation des processus
  • Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
  • Formaliser le cadre du projet
  • Conduire une veille informationnelle
  • Suivre et contrôler le projet
  • Evaluer le projet
  • Gérer la relation de travail
  • Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
  • Organiser les activités du champ des relations sociales
  • Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
     
Le BTS Support à l’Action Managériale vise à former des professionnels polyvalents, rigoureux, dotés d’un excellent sens de l’organisation, de compétences relationnelles avancées et d’un esprit de synthèse.  Encadré par un manager ou un dirigeant, le collaborateur issu du BTS SAM intervient dans plusieurs domaines : 
  • Organisation et coordination des activités administratives
  • Gestion de la communication professionnelle, interne et externe
  • Suivi de dossiers spécifiques, en lien avec la stratégie de l’entreprise
  • Gestion des agendas, déplacements, réunions et événements
  • Maitrise de plusieurs langues étrangères, souvent exigée dans un contexte international 
Le BTS Support à l’Action Managériale prépare à des fonctions où la discrétion, la polyvalence et l’efficacité organisationnelle sont essentielles. 

BTS support à l'action managériale

  • Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
  • Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
  • Contribuer à la pérennisation des processus
  • Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
  • Formaliser le cadre du projet
  • Conduire une veille informationnelle
  • Suivre et contrôler le projet
  • Evaluer le projet
  • Gérer la relation de travail
  • Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
  • Organiser les activités du champ des relations sociales
  • Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
     
Le BTS Support à l’Action Managériale vise à former des professionnels polyvalents, rigoureux, dotés d’un excellent sens de l’organisation, de compétences relationnelles avancées et d’un esprit de synthèse.  Encadré par un manager ou un dirigeant, le collaborateur issu du BTS SAM intervient dans plusieurs domaines : 
  • Organisation et coordination des activités administratives
  • Gestion de la communication professionnelle, interne et externe
  • Suivi de dossiers spécifiques, en lien avec la stratégie de l’entreprise
  • Gestion des agendas, déplacements, réunions et événements
  • Maitrise de plusieurs langues étrangères, souvent exigée dans un contexte international 
Le BTS Support à l’Action Managériale prépare à des fonctions où la discrétion, la polyvalence et l’efficacité organisationnelle sont essentielles. 

ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire

19 rue André Le Nôtre
49066 Angers

02-41-73-20-30

Du 01/09/2026 au 30/06/2028

  • en centre : 1350 heures
  • Temps plein
  • Cours de jour

  • Formation adulte

Lieu de la formation

ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire
19 rue André Le Nôtre 49066 Angers
02-41-73-20-30
qualite@espl.fr

Financements possibles

  • Compte personnel de formation (CPF) - session potentiellement éligible
  • Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

  • Pré-requis

    > Niveau d’entrée :
    • Niveau 4 (Bac, Bac Pro, BP, Titres ou équivalents)
    > Type de prérequis :
    • Sans pré-requis spécifique
    > Commentaire prérequis :
    • Être titulaire d’un diplôme de niveau IV : Bac général, technologique ou professionnel
    • Être titulaire d’un diplôme de niveau III (BTS, DUT, ou cursus universitaire)
    • Réussir la sélection sur dossier scolaire, suivie d’un entretien de motivation et éventuellement de tests de positionnement 
    Le campus d’Angers est entièrement accessible aux étudiants en situation de handicap, avec des dispositifs adaptés à chaque situation (mobilité réduite, troubles DYS, handicaps invisibles, troubles sensoriels, etc.).
  • Objectif général : Certification

  • Blocs de compétences
    > Optimisation des processus administratifs
    • Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier Contribuer à la pérennisation des processus Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
    • Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale
    > Gestion de projet
    • Formaliser le cadre du projet Conduire une veille informationnelle Suivre et contrôler le projet Evaluer le projet
    • Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 2 situations d'évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 2 situations d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale et pratique
    > Collaboration à la gestion des ressources humaines
    • Gérer la relation de travail Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail Organiser les activités du champ des relations sociales Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
    • Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite
  • Objectifs et Programme

    • Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
    • Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
    • Contribuer à la pérennisation des processus
    • Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
    • Formaliser le cadre du projet
    • Conduire une veille informationnelle
    • Suivre et contrôler le projet
    • Evaluer le projet
    • Gérer la relation de travail
    • Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
    • Organiser les activités du champ des relations sociales
    • Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
       

    Précisions de l’organisme de formation :

    Le BTS Support à l’Action Managériale vise à former des professionnels polyvalents, rigoureux, dotés d’un excellent sens de l’organisation, de compétences relationnelles avancées et d’un esprit de synthèse.  Encadré par un manager ou un dirigeant, le collaborateur issu du BTS SAM intervient dans plusieurs domaines : 

    • Organisation et coordination des activités administratives
    • Gestion de la communication professionnelle, interne et externe
    • Suivi de dossiers spécifiques, en lien avec la stratégie de l’entreprise
    • Gestion des agendas, déplacements, réunions et événements
    • Maitrise de plusieurs langues étrangères, souvent exigée dans un contexte international 
    Le BTS Support à l’Action Managériale prépare à des fonctions où la discrétion, la polyvalence et l’efficacité organisationnelle sont essentielles.  Domaines professionnels : Optimisation des processus administratifs
    • Conduire une action administrative en appui aux membres de la société et en tant que gestionnaire de dossier
    • Contribuer à la pérennisation des processus
    • Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
    Gestion de projet
    • Savoir formaliser le cadre d’un projet
    • Conduire une veille informationnelle
    • Suivre et contrôler le projet
    • Savoir évaluer le projet
    Collaboration à la gestion des ressources humaines
    • Superviser les interactions professionnelles.
    • Appliquer des mesures visant à améliorer le bien-être au travail.
    • Planifier les activités liées aux relations entre les collaborateurs.
    • Utiliser les moyens pour améliorer la performance des individus et de l'équipe.
    Domaines généraux : Développement culture générale et capacité d’expression
    • Comprendre et rédiger un message écrit.
    • Suivre les règles de la langue écrite.
    • Résumer des informations en préservant leur sens, en étant précis et en faisant des choix pertinents en fonction du problème et du contexte.
    • Argumenter de manière éclairée en réponse à une question basée sur les documents fournis.
    • Communiquer de manière orale.
    • S'adapter à la situation en tenant compte des contraintes de temps, de lieu, d'objectifs et du destinataire, en choisissant les moyens d'expression appropriés, et en prenant en considération l'attitude et les questions des interlocuteurs.
    • Structurer un discours oral en respectant le sujet et en organisant son contenu de manière logique.
    Communication en langue vivante étrangère
    • Compréhension d’un document écrit
    • Production et interaction écrites et orales
    • Compréhension orale
    Développement d’une culture économique, juridique et managériale
    • Examiner les circonstances auxquelles l'entreprise doit faire face.
    • Utiliser une base de données qui couvre les domaines économiques, juridiques et de gestion.
    • Présenter des solutions étayées en faisant appel à des concepts économiques, juridiques ou de gestion, ainsi qu'aux méthodes appropriées en fonction des situations données.
    • Formuler un diagnostic (ou une portion de diagnostic) en vue de soutenir une prise de décision stratégique.
    • Prendre des décisions opérationnelles qui intègrent les aspects économiques, juridiques et de gestion.
    • Présenter de manière logique et argumentée ses analyses et ses recommandations.

  • Organisation pédagogique

    > Modalité d'enseignement :
    • Formation entièrement présentielle
  • En savoir plus

  • Des liens avec les métiers accessibles avec cette formation
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 268445 - Code établissement : 39308

La session est déclarée fermée.

N’hésitez pas, néanmoins, à prendre contact avec l’organisme de formation. Des places se sont peut-être libérées ou de nouvelles sessions programmées prochainement.

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du lundi au jeudi de 9h à 12h30 / 13h30 à 17h et le vendredi de 9h à 12h30

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