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BTS maintenance des véhicules option véhicules légers

GRETA-CFA 49
Lycée de Narcé

Mon plus formation

Pour répondre aux besoins de chaque apprenant, nous nous engageons à vous proposer une formation sur-mesure qui tient compte de votre niveau et de vos préférences d'apprentissage. Un accompagnement personnalisé est proposé tout au long du parcours.

Descriptif de la formation

  • Constater le dysfonctionnement
  • Hiérarchiser les hypothèses
  • Appliquer un protocole d'essais et mesures
  • Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
  • Appliquer les principes de la relation client en après-vente
  • Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
  • Assurer la planification et le suivi de l’intervention
  • Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente
  • Contribuer au développement professionnel de l’équipe
  • Préparer une intervention corrective
  • Remettre en conformité les systèmes
  A l'issue de la formation, le technicien supérieur est capable :- réaliser un diagnostic complexe en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange- réaliser des opérations de maintenance et de réparation complexes en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange- organiser la maintenance et réparation d'un véhicule dans l'atelier- réceptionner le client et son véhicule, au téléphone, en zone de restitution des véhicules- respecter la règlementation aussi bien technique qu'environnementale- réaliser un service après-vente de qualité

BTS maintenance des véhicules option véhicules légers

  • Constater le dysfonctionnement
  • Hiérarchiser les hypothèses
  • Appliquer un protocole d'essais et mesures
  • Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
  • Appliquer les principes de la relation client en après-vente
  • Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
  • Assurer la planification et le suivi de l’intervention
  • Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente
  • Contribuer au développement professionnel de l’équipe
  • Préparer une intervention corrective
  • Remettre en conformité les systèmes
  A l'issue de la formation, le technicien supérieur est capable :- réaliser un diagnostic complexe en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange- réaliser des opérations de maintenance et de réparation complexes en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange- organiser la maintenance et réparation d'un véhicule dans l'atelier- réceptionner le client et son véhicule, au téléphone, en zone de restitution des véhicules- respecter la règlementation aussi bien technique qu'environnementale- réaliser un service après-vente de qualité

GRETA-CFA 49 Lycée de Narcé

Route de Narcé
49800 Loire-Authion

02-41-54-34-33

ce.0490013y@ac-nantes.fr

Site web

Toutes les formations de cet organisme
Du 01/09/2026 au 07/07/2028
  • en centre : 1350 heures

  • Maximum au centre : 1350 h(38h semaine au centre de formation sur 2 années)

  • Temps plein
  • Cours de jour
  • Contrat d'apprentissage
La session sur le site de l'organisme

Lieu de la formation

Lycée de Narcé
Route de Narcé 49800 Loire-Authion
02-41-54-34-33
ce.0490013y@ac-nantes.fr

Portes ouvertes

  • 13/03/2026 - de 17h00 à 20h00 (spéciales formations post 3ème : cap et bac pro)
  • 14/03/2026 - de 08h30 à 12h30 (pour les formations post 3ème : cap et bac pro)

Portes ouvertes

  • 13/03/2026 de 17h00 à 20h00 (spéciales formations post 3ème : CAP et bac pro)
  • 14/03/2026 de 08h30 à 12h30 (pour les formations post 3ème : CAP et BAC PRO)

    • "Contacter l'organisme pour participer !"


    • Pré-requis
      > Niveau d’entrée :
      • Niveau 4 (Bac, Bac Pro, BP, Titres ou équivalents)
      > Type de prérequis :
      • Sans pré-requis spécifique
      > Commentaire prérequis :
      • Être âgé de 16 à 29 ansAdmission sur dossierInscription sur Parcoursup

    • Objectif général : Certification

    • Blocs de compétences

      Cette formation peut être accessible totalement ou partiellement. Se renseigner auprès de l’organisme.

      > Réaliser le diagnostic des systèmes des véhicules
      • - Constater le dysfonctionnement - Hiérarchiser les hypothèses - Appliquer un protocole d'essais et mesures - Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
      • Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS).: Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle orale
      > Assurer la relation clientèle et la commercialisation des produits et services de l'après-vente des véhicules
      • - Appliquer les principes de la relation client en après-vente - Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
      • Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle orale
      > Organiser les activités de maintenance des véhicules
      • - Assurer la planification et le suivi de l’intervention - Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente - Contribuer au développement professionnel de l’équipe
      • Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Contrôle en cours de formation (CCF) Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle orale
      > Réaliser la maintenance corrective des véhicules
      • - Préparer une intervention corrective - Remettre en conformité les systèmes
      • Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Contrôle en cours de formation (CCF) Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle pratique
    • Objectifs et Programme

      • Constater le dysfonctionnement
      • Hiérarchiser les hypothèses
      • Appliquer un protocole d'essais et mesures
      • Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
      • Appliquer les principes de la relation client en après-vente
      • Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
      • Assurer la planification et le suivi de l’intervention
      • Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente
      • Contribuer au développement professionnel de l’équipe
      • Préparer une intervention corrective
      • Remettre en conformité les systèmes
       

      Précisions de l’organisme de formation :

      A l'issue de la formation, le technicien supérieur est capable :- réaliser un diagnostic complexe en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange- réaliser des opérations de maintenance et de réparation complexes en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange- organiser la maintenance et réparation d'un véhicule dans l'atelier- réceptionner le client et son véhicule, au téléphone, en zone de restitution des véhicules- respecter la règlementation aussi bien technique qu'environnementale- réaliser un service après-vente de qualité - Analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique des systèmes automobiles- Communication- Marketing des services de l'après-vente automobile- Gestion des activités de l'après-vente automobile- Technologie et intervention véhicules- Domaines généraux

    • Résultats attendus

      Diplôme E.N.

    • Organisation pédagogique
      > Modalité d'enseignement :
      • Formation entièrement présentielle

    • En savoir plus

    • Des liens avec les métiers accessibles avec cette formation
    Source : Cariforef des Pays de la Loire - 264455 - Code établissement : 40072

    La session est déclarée fermée.

    N’hésitez pas, néanmoins, à prendre contact avec l’organisme de formation. Des places se sont peut-être libérées ou de nouvelles sessions programmées prochainement.

    Pour vous aider dans votre recherche, des chargé.e.s d'information sont à votre disposition.
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    * Champ obligatoire
    RAPPEL GRATUIT
    du lundi au jeudi de 9h à 12h30 / 13h30 à 17h et le vendredi de 9h à 12h30

    Nos chargé.e.s d'information répondent à toutes vos questions.
    Nous vous rappelons au moment qui vous arrange.

    "Quand souhaitez-vous être rappelé ?"
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