Précisions de l’organisme de formation :
A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Planifier et organiser efficacement les étapes d’un projet digital.
- Suivre l’avancement avec des indicateurs fiables et pertinents.
- Rédiger et structurer des cahiers des charges fonctionnels et techniques.
- Gérer les ressources, les approvisionnements et les contrats.
- Intégrer les outils collaboratifs, analytiques et UX pour optimiser vos projets.
- Mettre en œuvre des démarches qualité et d’amélioration continue.
1. Organiser la planification et le pilotage du projet Planification des tâches et jalons avec Gantt, PERT ou chemin critique. Définition des ressources, suivi de l’avancement via EVM. Gestion des coûts et du budget en distinguant dépenses directes, indirectes et risques, tout en maîtrisant les aléas financiers sur le cycle de vie du projet.
2. Structurer et formaliser les besoins Rédaction d’un cahier des charges fonctionnel et technique précis, différenciant spécifications générales et détaillées. Application de méthodes d’analyse (impact mapping, scorecards) pour justifier les choix fonctionnels. Intégration de principes agiles avec livrables en sprints, rigueur et traçabilité. Anticipation des dérives par des spécifications robustes alignées sur les besoins utilisateurs.
3. Mettre en œuvre le suivi des indicateurs et de la qualité Définition et suivi des KPI via Power BI, Google Data Studio ou Excel. Évaluation des performances par tableaux de bord, alertes automatiques et rapports réguliers. Intégration des normes qualité ISO 9000/9001 et des principes d’amélioration continue (PDCA, Kaizen). Gestion des non-conformités avec fiches FNC, méthode des 5 Pourquoi ou diagramme d’Ishikawa.
4. Gérer les approvisionnements, les contrats et les ressources Pilotage des achats et approvisionnements selon les besoins par segment. Suivi des appels d’offres de la contractualisation à la clôture projet. Management contractuel aligné sur engagements et délais.
5. Intégrer les outils numériques et les bonnes pratiques Animation d’ateliers créatifs (SCAMPER, Design Thinking) avec outils collaboratifs (Trello, Miro, Slack). Analyse des performances digitales avec Google Analytics. Définition et adaptation de l’expérience utilisateur selon les profils. Tests utilisateurs structurés pour optimiser interfaces et parcours via feedbacks.
6. Audit Identification et classification des ressources internes et externes (humaines, technologiques, financières). Évaluation des compétences avec la DRH et services supports. Audit technologique et cartographie des ressources. Argumentation des choix de mobilisation ou d’externalisation.
7. Documentation Rôle stratégique de la documentation et des archives. Application de normes pour documents clairs et accessibles. Mise en place d’un cycle de vie documentaire et outils d’archivage sécurisés. Création d’une base standardisée, accessible et évolutive.
8. Amélioration continue Maîtrise des principes PDCA et KPI. Utilisation d’outils analytiques adaptés (Excel, Power BI, Google Analytics). Contrôle de la qualité et fiabilité des données. Construction et interprétation de tableaux de bord alignés sur la stratégie organisationnelle.