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BTS maintenance des véhicules option véhicules légers

Lycée polyvalent Le Mans sud

Descriptif de la formation

  • Constater le dysfonctionnement
  • Hiérarchiser les hypothèses
  • Appliquer un protocole d'essais et mesures
  • Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
  • Appliquer les principes de la relation client en après-vente
  • Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
  • Assurer la planification et le suivi de l’intervention
  • Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente
  • Contribuer au développement professionnel de l’équipe
  • Préparer une intervention corrective
  • Remettre en conformité les systèmes
  L'option voitures particulières forme des réparateurs ayant des compétences techniques et commerciales pour réparer et vendre des véhicules particuliers, mais aussi des utilitaires (combispaces, camionnettes,  fourgons,  tout-terrain). Cette formation donne des connaissances approfondies en mécanique, hydraulique, pneumatique, électrotechnique et carrosserie, des notions en électronique et des connaissances en informatique (logiciels fournis par les constructeurs). Les diplômés ont les compétences techniques nécessaires pour détecter une panne, diagnostiquer un dysfonctionnement, établir un plan de réparation et assurer la remise en service d'un véhicule. Ils savent utiliser des logiciels informatiques spécialisés pour organiser et gérer le service après-vente ou assurer la relation avec la clientèle.   

BTS maintenance des véhicules option véhicules légers

  • Constater le dysfonctionnement
  • Hiérarchiser les hypothèses
  • Appliquer un protocole d'essais et mesures
  • Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
  • Appliquer les principes de la relation client en après-vente
  • Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
  • Assurer la planification et le suivi de l’intervention
  • Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente
  • Contribuer au développement professionnel de l’équipe
  • Préparer une intervention corrective
  • Remettre en conformité les systèmes
  L'option voitures particulières forme des réparateurs ayant des compétences techniques et commerciales pour réparer et vendre des véhicules particuliers, mais aussi des utilitaires (combispaces, camionnettes,  fourgons,  tout-terrain). Cette formation donne des connaissances approfondies en mécanique, hydraulique, pneumatique, électrotechnique et carrosserie, des notions en électronique et des connaissances en informatique (logiciels fournis par les constructeurs). Les diplômés ont les compétences techniques nécessaires pour détecter une panne, diagnostiquer un dysfonctionnement, établir un plan de réparation et assurer la remise en service d'un véhicule. Ils savent utiliser des logiciels informatiques spécialisés pour organiser et gérer le service après-vente ou assurer la relation avec la clientèle.   

Lycée polyvalent Le Mans sud

128 rue Henri Champion
72058 Le Mans

02-43-86-24-16

ce.0721094y@ac-nantes.fr

Site web

Toutes les formations de cet organisme
Du 01/09/2026 au 30/06/2028
  • 2 ans temps plein, cours en présentiel
  • Temps plein
  • Cours de jour
  • Formation initiale

Lieu de la formation

Lycée polyvalent Le Mans sud
128 rue Henri Champion 72058 Le Mans
02-43-86-24-16
ce.0721094y@ac-nantes.fr


  • Pré-requis
    > Niveau d’entrée :
    • Niveau 4 (Bac, Bac Pro, BP, Titres ou équivalents)
    > Type de prérequis :
    • Sans pré-requis spécifique

  • Objectif général : Certification

  • Blocs de compétences

    Cette formation peut être accessible totalement ou partiellement. Se renseigner auprès de l’organisme.

    > Réaliser le diagnostic des systèmes des véhicules
    • - Constater le dysfonctionnement - Hiérarchiser les hypothèses - Appliquer un protocole d'essais et mesures - Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
    • Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS).: Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle orale
    > Assurer la relation clientèle et la commercialisation des produits et services de l'après-vente des véhicules
    • - Appliquer les principes de la relation client en après-vente - Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
    • Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle orale
    > Organiser les activités de maintenance des véhicules
    • - Assurer la planification et le suivi de l’intervention - Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente - Contribuer au développement professionnel de l’équipe
    • Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Contrôle en cours de formation (CCF) Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle orale
    > Réaliser la maintenance corrective des véhicules
    • - Préparer une intervention corrective - Remettre en conformité les systèmes
    • Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités) : Contrôle en cours de formation (CCF) Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) : Contrôle en cours de formation (CCF) Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités) Au titre de leur expérience professionnelle Enseignement à distance : Ponctuelle pratique
  • Objectifs et Programme

    • Constater le dysfonctionnement
    • Hiérarchiser les hypothèses
    • Appliquer un protocole d'essais et mesures
    • Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
    • Appliquer les principes de la relation client en après-vente
    • Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
    • Assurer la planification et le suivi de l’intervention
    • Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente
    • Contribuer au développement professionnel de l’équipe
    • Préparer une intervention corrective
    • Remettre en conformité les systèmes
     

    Précisions de l’organisme de formation :

    L'option voitures particulières forme des réparateurs ayant des compétences techniques et commerciales pour réparer et vendre des véhicules particuliers, mais aussi des utilitaires (combispaces, camionnettes,  fourgons,  tout-terrain). Cette formation donne des connaissances approfondies en mécanique, hydraulique, pneumatique, électrotechnique et carrosserie, des notions en électronique et des connaissances en informatique (logiciels fournis par les constructeurs). Les diplômés ont les compétences techniques nécessaires pour détecter une panne, diagnostiquer un dysfonctionnement, établir un plan de réparation et assurer la remise en service d'un véhicule. Ils savent utiliser des logiciels informatiques spécialisés pour organiser et gérer le service après-vente ou assurer la relation avec la clientèle.    http://enqdip.sup.adc.education.fr/bts/referentiel/BTS_MaintenanceVehiculesOptABC.pdf

  • Résultats attendus

    voir la fiche sur le site de l'ONISEP

  • Organisation pédagogique
    > Modalité d'enseignement :
    • Formation entièrement présentielle

  • En savoir plus

  • Des liens avec les métiers accessibles avec cette formation
Source : Onisep traitée par le Cariforef - 261493 - Code établissement : 39871

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