Je consulte ma fiche formation en Pays de la Loire.

 A l’issue de la formation, les participants seront en mesure de maîtriser l’utilisation de la solution SAP dans l’administration des ventes. Vue d’ensemble de SAP
Introduction
Présentation de SAP S/4HANA
Connexion au serveur SAP et navigation dans les menus Structures d’entreprise dans l’administration des ventes
Structures organisationnelles de l’administration des ventes
Intégration entre les structures organisationnelles Synthèse des processus de vente
Exécution des processus de ventes SAP S/ 4HANA
Traitement des documents de vente
Traitement des livraisons sortantes
Expédition de marchandises
Traitement des documents de facturation Données de base
Gestion des fiches clients
Gestion des fiches articles
Gestion des fiches infos client-article
Gestion des données de base de condition pour la détermination du prix
Données de base supplémentaires Détermination automatique des données et ordonnancement
Analyse des résultats de la détermination automatique des données
Analyse des résultats de l'ordonnancement de l'expédition et du transport Contrôle de disponibilité
Principes de base et fonction du contrôle de disponibilité
Contrôle de disponibilité dans la commande client
Transfert des besoins
Traitement des reliquats Opération groupée
Opération groupée de l'échéancier de livraisons
Opération groupée dans le prélèvement et l’enregistrement de sortie de marchandises
Opération groupée dans la facturation Processus supplémentaires dans les ventes
Utilisation de documents d'avant-vente
Exécution de la fabrication sur commande
Vente de produits de service Gestion des réclamations
Création de demandes d'avoir
Annulation de documents de facturation
Gestion des retours Suivi et analyse des ventes
Utilisation de l’application de traitement des commandes clients
Utilisation d'applications analytiques  

A la fin de cours, les participants doivent être en mesure :
- de décrire SAP S/4HANA
- de naviguer dans SAP S/4HANA et configurer les paramètres personnels
- de créer, modifier et afficher des fiches clients, des fiches articles et des fiches informations client-article
- de gérer les données de base relatives aux conditions commerciales et expliquer les fonctions de détermination des prix
- d’expliquer la chaîne de processus pour la gestion des commandes client
- de créer une commande client, une livraison sortante et enregistrer une sortie de marchandises
- de facturer la livraison à un client
- d’analyser les processus de l’administration des ventes