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Activités visées :La mise en place d’un plan d’action qualité :Cette activité consiste pour le technicien de la qualité à établir différentes actions qualité formalisées et planifiées dans un plan d’action dédié à partir d’objectifs définis.La formalisation d’un processus qualité opérationnel :Cette activité consiste pour le technicien qualité à formaliser un processus visant à garantir que chaque étape du cycle de vie d’un produit ou d’un service est réalisée avec rigueur et conformité aux exigences de qualité. Dans le secteur industriel, il permet d’établir des protocoles de contrôle et son suivi pour surveiller la qualité des produits tout au long du processus de fabrication.Le développement de l’amélioration continue du système qualité :Cette activité consiste pour le technicien de la qualité à faire remonter des problématiques qualité, à identifier les aléas qualité, suggérer des améliorations en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de production et de gestion pour mettre en œuvre des solutions.Compétences attestées :

• Identifier la situation initiale par rapport à l’attendu et analyser les écarts
• Définir un plan d’action et en mesurer l’efficacité
• Formaliser un processus qualité opérationnel
• Réaliser les documents applicables destinés aux utilisateurs
• Identifier les sources de progrès et conduire une analyse de risques
• Réaliser un audit à partir d’un référentiel interne ou externe