> Manager, gérer et conduire des projets informatiques
• Analyser les tendances technologiques et les données de marché en identifiant les opportunités et les défis du marché ciblé pour élaborer une stratégie marketing efficace. Élaborer un modèle financier complet pour prendre en compte les coûts de développement et les sources de revenus du projet informatique. Présenter le business plan en utilisant des techniques de communication adaptées pour convaincre de la viabilité économique du projet aux différents publics, y compris les investisseurs et les partenaires potentiels en tenant compte des personnes en situation de handicap. Identifier les étapes clés de formation d'un projet et définir les objectifs et les acteurs impliqués, en utilisant des méthodes adaptées de gestion de projet afin d’organiser et coordonner sa progression efficace. Concevoir les budgets nécessaires à la réalisation du projet, évaluer sa rentabilité financière, et prendre en compte les aspects contractuels et juridiques pour garantir sa conformité. Évaluer les risques inhérents au projet et choisir une méthodologie de réalisation adaptée, en mettant en place des outils pratiques pour les anticiper et les gérer efficacement. Identifier et suivre la méthodologie du modèle de gestion de projet (agile, scrum, cascade, en V), en planifiant avec précision les différentes étapes, en garantissant un suivi minutieux des jalons et en gérant la livraison conforme des livrables prévus afin de maintenir une progression efficace et cohérente du projet. Superviser et coordonner les activités opérationnelles liées à la génération, la qualification et le suivi des leads, en tenant compte des personnes en situation de handicap, en assurant une utilisation efficiente des ressources et en favorisant une collaboration efficace entre les membres de l'équipe, dans le but d'atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise. Mettre en œuvre des stratégies visant à planifier et allouer efficacement les ressources informatiques pour garantir une gestion optimale des leads, en assurant la disponibilité et la fiabilité des informations nécessaires à leur suivi et leur traitement, conformément aux principes du Site Reliability Engineering (SRE) Collecter, analyser et interpréter les données relatives aux leads afin d'identifier les tendances, les opportunités et les défis, en vue de prendre des décisions éclairées pour améliorer la performance et l'efficacité de la gestion des leads. Établir une communication claire et transparente avec les différents acteurs impliqués, en tenant compte des personnes en situation de handicap et en favorisant la collaboration et en assurant une compréhension mutuelle des objectifs et des enjeux, afin de garantir la réalisation des objectifs définis par l'entreprise en matière de gestion des leads.
• Mise en situation professionnelle : * Le contexte : En tant qu'expert en systèmes d’information au sein d'une entreprise de taille moyenne spécialisée dans les services informatiques. La direction de l’entreprise a déposé un nouveau projet stratégique visant à moderniser l'infrastructure informatique de l'entreprise afin de répondre aux demandes croissantes du marché et d'assurer sa compétitivité à long terme. Le candidat est chargé d’élaborer une stratégie marketing efficace en analysant attentivement les tendances technologiques et les données du marché ciblé, d'organiser et piloter la progression du projet et de superviser, coordonner les activités opérationnelles liées à la génération, la qualification et le suivi des leads. * Le candidat doit : Analyser des tendances technologiques et des données de marché ; Élaborer un modèle financier complet ; Présenter un business plan pour le projet ; Identifier des étapes clés de formation du projet ; Concevoir des budgets et évaluer de la rentabilité financière du projet ; Évaluer et gérer les risques du projet ; Superviser et coordonner les activités opérationnelles liées à la génération, la qualification et le suivi des leads ; Mettre en œuvre des stratégies pour planifier et allouer efficacement les ressources informatiques ; Collecter et analyser des données relatives aux leads ; Communiquer avec les acteurs impliqués.
> Auditer et piloter la stratégie du système d'information
• Réaliser un audit du système d'information en utilisant des méthodologies telles que l'analyse des risques, dans le but d'identifier les vulnérabilités et les menaces du système d’information. Mettre en place des processus et des systèmes de contrôle afin de garantir le respect des réglementations et des normes à utiliser Concevoir des plans détaillés qui spécifient les actions à entreprendre en cas d'incident majeur, en utilisant des procédures en cas de sinistre pour assurer la continuité opérationnelle du système d’information en tenant compte des personnes en situation de handicap Améliorer la résilience du Plan de Reprise d'Activité/Plan de Continuité d'Activité (PRA/PCA) en développant des scénarios de simulation exhaustifs pour tester l'efficacité des mesures de réponse aux incidents et en intégrant les enseignements tirés des exercices passés pour garantir une production continue et réagir efficacement aux nouvelles menaces. Déployer et adapter les processus ITIL pertinents dans le système d'information pour améliorer la gestion des services informatiques. Appliquer les méthodologies ITIL pour identifier, analyser et résoudre les problèmes récurrents dans le système d'information afin d'optimiser la performance et la fiabilité des services informatiques. Mettre en place des processus ITIL pour surveiller et améliorer les niveaux de service offerts par le système d'information, en garantissant la satisfaction des utilisateurs et en alignant les services informatiques sur les besoins métier de l'organisation en tenant compte des personnes en situation de handicap. Développer une vision stratégique alignée sur les objectifs organisationnels, en identifiant les besoins en matière de système d'information et en définissant des orientations stratégiques pour soutenir la croissance et l'innovation de l'entreprise Établir et maintenir des structures de gouvernance efficaces pour garantir l'alignement stratégique, la gestion des risques, la conformité et la création de valeur à travers le système d'information, en assurant une prise de décision transparente et responsable Élaborer des plans stratégiques et opérationnels pour l'allocation des ressources humaines, financières et technologiques, en garantissant l'optimisation des investissements et la création de valeur durable pour l'organisation Mettre en place des mécanismes de suivi et d'évaluation pour mesurer la performance du système d'information par rapport aux objectifs stratégiques, en identifiant les opportunités d'amélioration continue et en prenant des mesures correctives pour optimiser l'efficacité et l'efficience des processus Superviser et coordonner toutes les activités nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie du système d'information, en tenant compte des personnes en situation de handicap, en assurant l'alignement avec les objectifs organisationnels, en supervisant les projets et initiatives clés, en coordonnant les ressources et en surveillant les performances pour garantir la réalisation des bénéfices attendus et l'atteinte des objectifs stratégiques.
• Mise en situation professionnelle : * Le contexte : En tant qu'expert en systèmes d’information au sein d'une entreprise de taille moyenne spécialisée dans les services informatiques. L'entreprise fournit des solutions technologiques variées à ses clients, notamment dans les domaines de la finance, de la santé et du commerce électronique. En raison de la nature critique des services offerts et de la sensibilité des données manipulées, la sécurité et la disponibilité des systèmes informatiques sont d'une importance capitale. Le candidat est chargé de gérer l'ensemble du cycle de vie des infrastructures informatiques, de la conception à la maintenance en passant par la mise en œuvre de solutions avancées et de garantir que les services informatiques répondent aux normes de sécurité les plus strictes, aux réglementations sectorielles en vigueur et aux exigences spécifiques des clients. * Le candidat doit : Réaliser un audit du système d'information ; Mettre en place des processus et des systèmes de contrôle ; Concevoir des plans détaillés en cas d’un incident majeur ; Améliorer la résilience du Plan de Reprise d'Activité/Plan de Continuité d'Activité (PRA/PCA) ; Déployer et adapter les processus ITIL pertinents ; Appliquer les méthodologies ITIL pour identifier et résoudre les problèmes récurrents ; Mettre en place des processus ITIL pour surveiller et améliorer les niveaux de service ; Développer une vision stratégique alignée sur les objectifs organisationnels ; Établir et maintenir des structures de gouvernance efficaces ; Élaborer des plans stratégiques et opérationnels ; Mettre en place des mécanismes de suivi et d'évaluation ; Superviser et coordonner les activités nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie du système d'information.
> (option) Concevoir et mettre en œuvre un système d’information sécurisé, virtuel et cloud
• Concevoir les architectures réseaux d'entreprises en utilisant des outils de gestion et de surveillance réseau et en respectant les normes en vigueur dans le but d'assurer leur fonctionnement optimal et garantir la sécurité des communications Concevoir et implémenter la sécurité des données et des périphériques sur le réseau afin de garantir leur intégrité en utilisant des dispositifs de protection. Surveiller et analyser les menaces de cybersécurité afin de détecter les intrusions en respectant la politiques et les procédures de sécurité de l’entreprise. Mettre en œuvre et surveiller des solutions de sécurité robustes hébergées sur le cloud en utilisant des techniques de gestion des identités et des accès (Authentification multifactorielle, gestion des clés et des certificats) pour protéger les données, les applications et les infrastructures de l’entreprise. Concevoir et déployer des postes de travail virtuels basés sur des systèmes d’exploitation professionnel, en tenant compte des personnes en situation de handicap, en utilisant des concepts avancés de virtualisation de bureau, afin d'améliorer la flexibilité opérationnelle, renforcer la sécurité des données et simplifier la gestion des ressources informatiques de l'entreprise. Concevoir, et mettre en œuvre une architecture virtualisée hautement disponible, en intégrant des politiques de sauvegarde et de restauration appropriées pour garantir la résilience de l'infrastructure informatique face aux incidents et aux pannes. Automatiser le déploiement et la gestion d'infrastructures informatiques à l'aide d’outils Infrastructure as Code (IaC), en développant des scripts et des configurations pour orchestrer efficacement les ressources cloud et on-premises, afin d'améliorer l'agilité opérationnelle et la scalabilité des environnements IT. Gérer l'ensemble du cycle de vie des infrastructures informatiques, depuis la configuration et l'administration avancée des systèmes jusqu'à la conception et la mise en œuvre de solutions distribuées, en utilisant des technologies basées sur des conteneurs d'applications logiciel afin d'assurer la disponibilité des services déployés sur des environnements complexes et hétérogènes. Déployer et administrer des services complexes de gestion d’annuaires électronique et de partage de ressources informatique en les intégrant avec des systèmes d'authentification et des environnements existant pour répondre aux exigences et besoins de l’administration des identités et d’accès du système d’information.
• Mise en situation professionnelle : * Le contexte : En tant qu'expert en systèmes d’information au sein d'une entreprise de taille moyenne spécialisée dans les services informatiques. L'entreprise cherche à renforcer sa présence sur le marché en améliorant ses infrastructures informatiques pour répondre aux demandes croissantes de ses clients. Le candidat est chargé de créer, déployer et surveiller des solutions solides pour l'architecture réseau, la sécurité des données et des appareils, ainsi que pour la gestion des identités et des accès, en exploitant les technologies de virtualisation et les services cloud disponibles. * Le candidat doit : Concevoir une architecture réseau d’entreprise ; Concevoir et implémenter la sécurité des données et des périphériques ; Surveiller et analyser les menaces de cybersécurité ; Mettre en œuvre et surveiller des solutions de sécurité robustes hébergées sur le cloud ; Concevoir et déployer des postes de travail virtuels ; Mettre en œuvre une architecture virtualisée de serveurs hautement disponible ; Automatiser le déploiement et la gestion d'infrastructures informatiques ; Configurer, administrer, concevoir et mettre en œuvre des solutions distribuées en utilisant des technologies basées sur des conteneurs ; Déployer et administrer des services complexes de gestion d’annuaires électroniques et de partage de ressources.
> (option) Concevoir et développer des solutions logicielles avancées, big data et intelligence artificielle
• Maîtriser l'application des design patterns, en explorant les solutions tels que Singleton, Factory Method, Observer, afin de concevoir des solutions logicielles modulaires, flexibles et maintenables. Mettre en œuvre des techniques avancées de programmation, en explorant les concepts de gestion des erreurs, de manipulation avancée de données, de programmation orientée objet et de conception de modules personnalisés, afin de développer des solutions logicielles robustes et efficaces pour des applications avancées Implémenter un système de Progiciel de Gestion Intégré (PGI), en analysant les besoins spécifiques de l'entreprise, afin d'optimiser la gestion des relations clients, des processus opérationnels et des données commerciales. Acquérir une expertise sur le développement web, en explorant les concepts avancés d’un framework, afin de concevoir et de développer des applications web dynamiques et performantes. Concevoir et créer des simulations virtuelles immersives, en explorant les techniques avancées de développement et d'optimisation, afin de mettre en place des expériences de réalité virtuelle interactives en tenant compte des personnes en situation de handicap. Maîtriser la conception et l'utilisation avancée d’un ORM, en explorant ses fonctionnalités avancées telles que le mapping objet-relationnel, la gestion des migrations de base de données, et l'optimisation des requêtes, dans le but de développer des applications efficaces et évolutives. Maîtriser l'utilisation d’un language de programmation pour le Data Mining et l'Intelligence Artificielle, en explorant les concepts avancés de manipulation de données, de modélisation statistique et d'implémentation d'algorithmes d'apprentissage automatique, afin de développer des solutions efficaces pour l'analyse de données et la création de modèles prédictifs. Appliquer les concepts avancés de l'intelligence artificielle (IA), en explorant les algorithmes d'apprentissage automatique, les réseaux neuronaux profonds et les techniques de traitement du langage naturel, afin de concevoir et de développer des solutions innovantes pour résoudre des problèmes complexes dans divers domaines. Analyser les données massives à l'aide des techniques de Data Mining et d'Intelligence Artificielle dans le contexte du Big Data, en explorant les méthodes de clustering et de classification, ainsi que les outils de traitement de données distribuées, afin d'extraire des informations précieuses et de prendre des décisions stratégiques basées sur les données. Concevoir et mettre en œuvre des entrepôts de données (Datawarehouse) en utilisant des techniques de modélisation dimensionnelle, dans le but de centraliser, organiser et analyser efficacement de grandes quantités de données pour prendre des décisions stratégiques éclairées. Concevoir des solutions d'indexation, de stockage et de recherche de volumes importants de données non structurées, dans le but de fournir des résultats de recherche rapides et précis pour les utilisateurs finaux. Implémenter des techniques avancées d'exploitation de données, en utilisant des fonctions analytiques, des jointures complexes et des sous-requêtes imbriquées, dans le but d'extraire des informations pertinentes et d'effectuer des analyses approfondies sur de grands ensembles de données. Implémenter les bonnes pratiques d'ITIL orientées développement, en analysant les processus et les workflows existants, en concevant des méthodes efficaces de gestion des incidents, des changements et des versions dans le cycle de vie du développement logiciel, dans le but d'optimiser la qualité et la fiabilité des applications déployées. Appliquer les principes de la cybersécurité dans le contexte du web, en analysant les vulnérabilités, en mettant en œuvre des mesures de protection avancées, dans le but de sécuriser efficacement les applications et les données en ligne. Implémenter les principes d'intégration et de déploiement continu dans le cadre d'un projet d'applications web, en automatisant les étapes de compilation, de test et de déploiement, dans le but d'assurer une livraison rapide, fiable et itérative de nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs finaux.
• Mise en situation professionnelle : * Le contexte : En tant qu'expert en systèmes d’information au sein d'une entreprise de taille moyenne spécialisée dans les services informatiques. L’entreprise a été mandatée par une grande entreprise du secteur financier pour moderniser son infrastructure informatique et développer de nouvelles solutions logicielles afin d'améliorer son efficacité opérationnelle et sa compétitivité sur le marché. Le candidat est chargé de concevoir et de développer une nouvelle solution logicielle, d’analyser et de traiter le volume de donnée et proposer des améliorations et optimisation. * Le candidat doit : Utiliser les principaux design patterns ; Mettre en œuvre des techniques avancées de programmation ; Implémenter un système de Progiciel de Gestion Intégré ; Développer une solution utilisant les techniques d’un framework ; Créer une simulation de réalité virtuelle ; Utiliser les fonctionnalités d’un ORM ; Développer une solution de Data Mining ou d’Intelligence artificielle ; Analyser un volume de donnée et en extraire des informations ; Concevoir un entrepôt de donnée (Datawarehouse) ; Concevoir une Solution d'Indexation et de Recherche de Données Non Structurées ; Implémenter les Bonnes Pratiques d'ITIL Orientées Développement ; Appliquer les Principes de Cybersécurité dans le Contexte du Web ; Implémenter les Principes d'Intégration et de Déploiement Continu
