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Une heure de formation avec un formateur en visio pour chacun des domaines
Descriptif de la formation
Relation clients 1. Evaluer le besoin :
Identifier le besoin du client et interpréter les informations du client
Définir le produit et le service adaptés à la situation du client
Utiliser et interpréter de manière adaptée les dispositifs législatif, réglementaire et les normes
Transmettre de manière orale et explicite des informations techniques, adaptées et cohérentes
2. Assurer l'interface client/ société :
Communiquer avec les spécialistes et les non spécialistes
Transmettre de manière orale et explicite des informations techniques, adaptées et cohérentes
Utiliser et interpréter de manière adaptée les dispositifs législatif, réglementaire et les normes
Réalisation du diagnostic
Réaliser tous les diagnostics de son périmètre, en utilisant les méthodologies et les outils adaptés ; ainsi qu'en respectant les procédures de sécurité, les normes et méthodes de repérage adaptés
Exploiter, lors de la réalisation des diagnostics, les différentes structures, les principaux systèmes constructifs, la terminologie technique tout corps d'état, et la terminologie juridique du bâtiment
Identifier et diagnostiquer un écart avec les dispositifs législatif, réglementaire et les normes
Elaborer un dossier d'autorisations de transporter les machines règlementées (plomb)
Gestion administrative 1. Rédiger de l'ordre de mission à la facturation :
Identifier et décrire le cycle administratif lié à un client
Rédiger les différents documents administratifs nécessaires
2. Rédiger un rapport :
Rédiger le rapport de chaque diagnostic de son périmètre, en utilisant les logiciels adaptés
Utiliser et interpréter de manière adaptée les dispositifs législatif, réglementaire et les normes
Utiliser et interpréter de manière adaptée, les différentes structures, les principaux systèmes constructifs, la terminologie technique tout corps d'état, et la terminologie juridique du bâtiment
2. Prendre en compte les évolutions des textes réglementaires et législatifs :
Citer les sources d'informations règlementaires et législatives
Interpréter un texte règlementaire et faire des propositions d'actions techniques adaptées
Diagnostic Electricité : état de l’installation intérieure électricité - 3 Jours (dont 2heures en classe virtuelle)
Diagnostic Gaz : état de l’installation intérieure de gaz - 3 Jours (dont dont 2heures en classe virtuelle)
Diagnostic termites - 3 Jours (dont 2heures en classe virtuelle)
Constat des risques d’exposition au Plomb sans mention - 3 Jours (dont dont 2heures en classe virtuelle)
Repérage des matériaux et produits contenant de l’amiante avant-vente : MPCA sans mention - 3 Jours (dont - 2heures en classe virtuelle)
Diagnostic de Performance Energétique sans mention (résidentiel) - 3 Jours (dont 3heures en classe virtuelle)
Evaluation du Titre professionnel niveau 5 -1 Jour
Passage des 6 certifications
Diagnostiqueur technique immobilier
Relation clients 1. Evaluer le besoin :
Identifier le besoin du client et interpréter les informations du client
Définir le produit et le service adaptés à la situation du client
Utiliser et interpréter de manière adaptée les dispositifs législatif, réglementaire et les normes
Transmettre de manière orale et explicite des informations techniques, adaptées et cohérentes
2. Assurer l'interface client/ société :
Communiquer avec les spécialistes et les non spécialistes
Transmettre de manière orale et explicite des informations techniques, adaptées et cohérentes
Utiliser et interpréter de manière adaptée les dispositifs législatif, réglementaire et les normes
Réalisation du diagnostic
Réaliser tous les diagnostics de son périmètre, en utilisant les méthodologies et les outils adaptés ; ainsi qu'en respectant les procédures de sécurité, les normes et méthodes de repérage adaptés
Exploiter, lors de la réalisation des diagnostics, les différentes structures, les principaux systèmes constructifs, la terminologie technique tout corps d'état, et la terminologie juridique du bâtiment
Identifier et diagnostiquer un écart avec les dispositifs législatif, réglementaire et les normes
Elaborer un dossier d'autorisations de transporter les machines règlementées (plomb)
Gestion administrative 1. Rédiger de l'ordre de mission à la facturation :
Identifier et décrire le cycle administratif lié à un client
Rédiger les différents documents administratifs nécessaires
2. Rédiger un rapport :
Rédiger le rapport de chaque diagnostic de son périmètre, en utilisant les logiciels adaptés
Utiliser et interpréter de manière adaptée les dispositifs législatif, réglementaire et les normes
Utiliser et interpréter de manière adaptée, les différentes structures, les principaux systèmes constructifs, la terminologie technique tout corps d'état, et la terminologie juridique du bâtiment
2. Prendre en compte les évolutions des textes réglementaires et législatifs :
Citer les sources d'informations règlementaires et législatives
Interpréter un texte règlementaire et faire des propositions d'actions techniques adaptées
Diagnostic Electricité : état de l’installation intérieure électricité - 3 Jours (dont 2heures en classe virtuelle)
Diagnostic Gaz : état de l’installation intérieure de gaz - 3 Jours (dont dont 2heures en classe virtuelle)
Diagnostic termites - 3 Jours (dont 2heures en classe virtuelle)
Constat des risques d’exposition au Plomb sans mention - 3 Jours (dont dont 2heures en classe virtuelle)
Repérage des matériaux et produits contenant de l’amiante avant-vente : MPCA sans mention - 3 Jours (dont - 2heures en classe virtuelle)
Diagnostic de Performance Energétique sans mention (résidentiel) - 3 Jours (dont 3heures en classe virtuelle)
Evaluation du Titre professionnel niveau 5 -1 Jour
> Communiquer de manière adaptée auprès des clients et des professionnels du bâtiment et de l’immobilier sur les diagnostics obligatoires
• Descriptif - Réaliser auprès du client (propriétaire, maîtres d’ouvrage ou bailleurs) un questionnement en adéquation avec sa demande, permettant d’analyser le contexte, le cadre et le périmètre de la transaction ou la location immobilière concernée. - Définir, à partir des caractéristiques du bâtiment du client, les diagnostics immobiliers obligatoires adaptés, en concordance avec les lois, les décrets, les circulaires, les arrêtés relatifs à la construction et à l’habitat - Expliquer au client les raisons du choix des diagnostics pour son bien immobilier en fonction des obligations réglementaires et techniques en utilisant à bon escient la terminologie technique du bâtiment et le langage spécifique aux différents modes constructifs. - Expliciter aux clients les conclusions du rapport sur les différents diagnostics immobiliers - Préconiser au client les recommandations de mise aux normes et/ou de travaux en fonction des éléments relevés sur le bien immobilier - Transmettre de manière orale et explicite des informations techniques, adaptées et cohérentes à des personnes non initiées ou à des professionnels - Présenter ses choix de diagnostics immobiliers aux interlocuteurs professionnels du bâtiment et de l’immobilier (notaires, agents immobiliers, syndic, offices publics habitat, maître d’ouvrage), en fonction de la réglementation technique bâtiment et législative, de manière argumentée et adaptée en utilisant un vocabulaire approprié à chaque bien et bâtiment. Modalité d’évaluation Cette modalité d’évaluation consiste en une mise en situation reconstituant un échange entre le diagnostiqueur et ses clients, sur les diagnostics obligatoires d’un bien immobilier, sous la forme d’un jeu de rôle entre le candidat et le jury. Le candidat bénéficie de 10 minutes pour préparer son sujet et 30 minutes avec le jury
> Réaliser les diagnostics immobiliers obligatoires sur les bâtiments lors des transactions et des locations
• Descriptif - Adapter sur le terrain, le choix des diagnostics à réaliser en fonction de son évaluation du bien immobilier à contrôler - Identifier les différents points de contrôle par rapport aux modes constructifs du bien immobilier - Appliquer la méthodologie de travail correspondant à chaque diagnostic (amiante, plomb, électricité, gaz, diagnostic performance énergétique et termites) selon le bâtiment et la réglementation. - Etablir un état descriptif des matériaux de construction pour chaque local en utilisant le vocabulaire technique et bâtiment - Procéder aux diagnostics en utilisant les outils et appareils appropriés aux diagnostics (machine à fluorescence X pour le plomb, contrôleur gaz, appareils électrique, télémètre, poinçon) - Adapter le mode opératoire de chaque diagnostic immobilier, lorsque des écarts non réglementaires sont identifiés Modalités d’évaluation Cette modalité d’évaluation consiste en une mise en situation professionnelle de diagnostics immobiliers sur un local, accompagné d’un échange entre le candidat et le jury sur les méthodologies appliquées.
> Etablir le rapport de diagnostic immobilier en adéquation avec le bien expertisé
• Descriptif - Construire le rapport en utilisant les modèles réglementaires des « arrêtés compétences » correspondant aux différents diagnostics immobiliers - Rédiger le rapport en s’appuyant sur les résultats relevés et mesurés sur le bien immobilier contrôlé Modalités d’évaluation Cette modalité d’évaluation consiste a fournir des rapports de diagnostics obligatoires (gaz, électricité, diagnostic performance énergétique, parasitaire, amiante, plomb) en s’appuyant sur un cas pratique, le jury apprécie le modèle du rapport suivant les règlementations en vigueur.
Identifier le besoin du client et interpréter les informations du client
Définir le produit et le service adaptés à la situation du client
Utiliser et interpréter de manière adaptée les dispositifs législatif, réglementaire et les normes
Transmettre de manière orale et explicite des informations techniques, adaptées et cohérentes
2. Assurer l'interface client/ société :
Communiquer avec les spécialistes et les non spécialistes
Transmettre de manière orale et explicite des informations techniques, adaptées et cohérentes
Utiliser et interpréter de manière adaptée les dispositifs législatif, réglementaire et les normes
Réalisation du diagnostic
Réaliser tous les diagnostics de son périmètre, en utilisant les méthodologies et les outils adaptés ; ainsi qu'en respectant les procédures de sécurité, les normes et méthodes de repérage adaptés
Exploiter, lors de la réalisation des diagnostics, les différentes structures, les principaux systèmes constructifs, la terminologie technique tout corps d'état, et la terminologie juridique du bâtiment
Identifier et diagnostiquer un écart avec les dispositifs législatif, réglementaire et les normes
Elaborer un dossier d'autorisations de transporter les machines règlementées (plomb)
Gestion administrative 1. Rédiger de l'ordre de mission à la facturation :
Identifier et décrire le cycle administratif lié à un client
Rédiger les différents documents administratifs nécessaires
2. Rédiger un rapport :
Rédiger le rapport de chaque diagnostic de son périmètre, en utilisant les logiciels adaptés
Utiliser et interpréter de manière adaptée les dispositifs législatif, réglementaire et les normes
Utiliser et interpréter de manière adaptée, les différentes structures, les principaux systèmes constructifs, la terminologie technique tout corps d'état, et la terminologie juridique du bâtiment
2. Prendre en compte les évolutions des textes réglementaires et législatifs :
Citer les sources d'informations règlementaires et législatives
Interpréter un texte règlementaire et faire des propositions d'actions techniques adaptées
Précisions de l’organisme de formation :
Diagnostic Electricité : état de l’installation intérieure électricité - 3 Jours (dont 2heures en classe virtuelle)
Diagnostic Gaz : état de l’installation intérieure de gaz - 3 Jours (dont dont 2heures en classe virtuelle)
Diagnostic termites - 3 Jours (dont 2heures en classe virtuelle)
Constat des risques d’exposition au Plomb sans mention - 3 Jours (dont dont 2heures en classe virtuelle)
Repérage des matériaux et produits contenant de l’amiante avant-vente : MPCA sans mention - 3 Jours (dont - 2heures en classe virtuelle)
Diagnostic de Performance Energétique sans mention (résidentiel) - 3 Jours (dont 3heures en classe virtuelle)
Evaluation du Titre professionnel niveau 5 -1 Jour
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 186151 - Code établissement : 37182
La session est déclarée fermée.
N’hésitez pas, néanmoins, à prendre contact avec l’organisme de formation. Des places se sont peut-être libérées
ou de nouvelles sessions programmées prochainement.
Pour vous aider dans votre recherche, des chargé.e.s d'information sont à votre disposition.
