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Garant du succès des déploiements de dispositifs digital learning, le Learning Success Manager optimise les parcours de formation digitalisés, en particulier autour de l'expérience des apprenants, pour en garantir l'efficacité et la rentabilité maximale.  Il agit sur la plateforme LMS pour monitorer les déploiements à l'aide de KPI (indicateurs clés de performance) et active différents leviers pour atteindre les objectifs fixés : accomapgnement logistique des apprenants, animation de communautés d'apprenants, accompagement des équipes formation et des formateurs, communication, marketing de l'offre de formation, ... 

Objectif général : Appréhender la méthodologie ISTF d’optimisation de l’engagement dans un parcours digital learning.

Pendant ce cursus au format mixte, vous découvrirez comment optimiser l’engagement dans vos formations digitales à l’aide d’indicateurs de performance, de conseils pratiques pour booster la participation de vos apprenants et d’une méthodologie d’animation de votre plateforme. A l’issue du cursus, vous pourrez obtenir votre certification ISTF « Learning Success Manager ».

Objectifs pédagogiques :

• Définir le Learning Success Management et identifier les leviers de performance d’un parcours de formation digitalisé
• Définir le Learning Success Score à atteindre, selon la méthodologie développée par ISTF et en fonction du contexte du parcours multimodal déployé, en utilisant des KPI pertinents
• Proposer des plans d'actions correctifs ou process de remédiation en cas de non atteinte du Learning Success Score défini
• Coordonner les différents acteurs intervenant dans un parcours digital learning et influençant l'engagement des participants et l’expérience apprenante.
• Participer à l'amélioration de l'expérience apprenant tout au long du parcours multimodal en rédigeant des communications adaptées et impactantes pour transmettre les messages clés et promouvoir l'action de formation.
• Délivrer un plan d'animation engageant en utilisant les caractéristiques de l'accompagnement à distance et principes de communication adaptés à un projet digital learning