Accueil, information et prise en charge des personnes
S'exprimer clairement et utiliser un vocabulaire adapté
Gérer les situations conflictuelles et les situations de stress
Renseigner et orienter les publics
Recueillir des informations pertinentes
Respecter le secret professionnel et le droit des usagers
Gérer les priorités et mesurer le degré d'urgence
Expliquer le déroulement des examens
Constitution de dossiers et traitement des informations
- Maîtriser la prise rapide la parole et retranscrire les messages
- Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels adaptés
-Respecter les règles orthographiques et syntaxiques
- Maîtriser l'étymologie et la terminologie médicales
- Respecter les règles typographiques et la nomenclatures des actes
- Choisir un mode de classement et d'archivage de dossier adapté
Gestion du planning d'activités de la structure
Utiliser un agenda électronique
Gérer les priorités et les urgences
Rédiger les convocations
Comptabilité
Enregistrer les règlements
Faire des opérations de caisse et de banque
Codifier les documents comptables
Effectuer les rapprochements bancaires
La secrétaire médicale peut exercer dans un cabinet médical, à l’hôpital, en maison de retraite, en cabinet de radiologie… Organisée avec une bonne connaissance du domaine médical (ou médico-social), elle veille au bon fonctionnement du cabinet : accueil des patients, traitement et suivi des dossiers, prise de rendez-vous, saisie de compte-rendus, gestion administrative.
Secrétaire médical(e)
Accueil, information et prise en charge des personnes
S'exprimer clairement et utiliser un vocabulaire adapté
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La secrétaire médicale peut exercer dans un cabinet médical, à l’hôpital, en maison de retraite, en cabinet de radiologie… Organisée avec une bonne connaissance du domaine médical (ou médico-social), elle veille au bon fonctionnement du cabinet : accueil des patients, traitement et suivi des dossiers, prise de rendez-vous, saisie de compte-rendus, gestion administrative.
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Précisions de l’organisme de formation :
La secrétaire médicale peut exercer dans un cabinet médical, à l’hôpital, en maison de retraite, en cabinet de radiologie… Organisée avec une bonne connaissance du domaine médical (ou médico-social), elle veille au bon fonctionnement du cabinet : accueil des patients, traitement et suivi des dossiers, prise de rendez-vous, saisie de compte-rendus, gestion administrative.
Source : Cariforef des Pays de la Loire - 131675 - Code établissement : 36434
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