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UN CONSEILLER
AFPA CMFP Fontenay
Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, il (elle) contribue à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne. Interlocuteur (trice) privilégié (e), il (elle) personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d'achat avec l'objectif d'optimiser l'expérience client vis-à-vis de l'enseigne. Il (elle) connait l'organisation du circuit d'approvisionnement et de distribution. Il (elle) maîtrise les caractéristiques, l'usage des produits de l'assortiment proposé par l'enseigne. Il (elle) participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments.
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Caserne Duchaffault 21 boulevard Hoche BP 315
85200 Fontenay-le-Comte
09-72-72-39-36
AFPA CMFP Fontenay
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MC_PSR_Pays_de_la_Loire@afpa.fr
Cette formation peut être accessible totalement ou partiellement. Se renseigner auprès de l’organisme.
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Titre professionnel de niveau IV (bac technique) de vendeur/se conseil en magasin.Le certificat TOSA Digital
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